Kelvia
Veterinary team coordinating appointments with Kelvia.
24/7
randevu toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun

Veteriner çağrı karışımı

  • Rutin aşı ve kontrol çağrıları kaygılı acil endişelerle aynı anda gelir.
  • Tür, hayvan adı ve belirtiler doğru kaydedilmelidir.
  • Ekip hayvanlarla ilgilenirken her çağrıyı yanıtlayamaz.
  • Takip değişiklikleri resepsiyonu sürekli böler.
Çözüm

Kelvia kliniğe nasıl yardımcı olur

  • Uygunluğu kontrol ettikten sonra yapılandırılmış veteriner hizmetlerini rezerve eder.
  • Yapılandırılmış alanlarla evcil hayvan bilgilerini ve belirti bağlamını toplar.
  • Acil niyeti işaretler ve doğrulanmış personele aktarabilir.
  • Sahiplerin randevularını güvenli şekilde yönetmesine izin verir.
  • Ses ve sohbette empatik tonu korur.
En çok istenenler

Veteriner Klinikleri ekiplerinin önce istediği akışlar

Kelvia veteriner klinikleri diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.

Her sektörde çalışır

5 dakikalık başlangıç

veteriner klinikleri hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.

Her sektörde çalışır

Soruları yanıtlar

veteriner klinikleri müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.

Her sektörde çalışır

Müşteri hafızası

Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.

Veteriner Klinikleri için öne çıkanlar

Veteriner randevuları

Kontrol, aşı ve yapılandırılmış hizmetleri sahip iletişim bilgileriyle rezerve eder.

Veteriner Klinikleri için öne çıkanlar

Evcil hayvan ön bilgisi

Yapılandırıldığında tür, ad, belirtiler ve notları toplar.

Veteriner Klinikleri için öne çıkanlar

Acil yönlendirme

Acil ifadeleri belirler ve doğrulanmış klinik personeline aktarır.

Ürün ekranları

veteriner klinikleri için panel örnekleri

Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.

Real Kelvia appointments screenshot showing AI-managed bookings and appointment details.
01

Randevu takvimi

Rezervasyonlar, uygunluk ve günlük ajanda tek ekranda.

Real Kelvia unified inbox screenshot showing leads, bookings, messages, and delivery failures in one queue.
02

Birleşik gelen kutusu

Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.

Real Kelvia analytics screenshot showing calls, leads, conversion, and outcome trends.
03

Analitik

Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.

Real Kelvia online reputation screenshot showing review monitoring and AI-assisted replies.
04

Online itibar

Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.

Real Kelvia customer memory screenshot showing customer profiles, consent, and approved memory controls.
05

Müşteri hafızası

Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.

Real Kelvia mobile bookings screenshot showing appointments on a phone viewport.
06

Mobil randevular

Hareket halindeki ekipler için ajanda ve rezervasyonlar.

İş akışı konuşma önizlemesi

Konuşmanın nasıl işlediğini görün

Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir veteriner klinikleri talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.

Veteriner KlinikleriAI ön büro
AI
Merhaba, GreenVet Kliniği. Kontrol, aşı, randevu değişikliği veya acil bir endişe için mi arıyorsunuz?
Köpeğimin gelecek hafta aşı randevusuna ihtiyacı var.
AI
Gelecek hafta aşı randevularını kontrol edebilirim. Hangi gün size uygun?
Çarşamba öğleden sonra.
AI
Çarşamba 17:00 uygun. Randevuyu oluşturabilirim. Adınızı, telefonunuzu ve köpeğinizin adını alabilir miyim?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır

için tasarlandı veteriner klinikleri

veteriner klinikleri için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.

Veteriner randevuları

Kontrol, aşı ve yapılandırılmış hizmetleri sahip iletişim bilgileriyle rezerve eder.

Evcil hayvan ön bilgisi

Yapılandırıldığında tür, ad, belirtiler ve notları toplar.

Acil yönlendirme

Acil ifadeleri belirler ve doğrulanmış klinik personeline aktarır.

Hizmet yanıtları

Yapılandırılmış hizmetleri, süreyi ve fiyatı açıklar.

Randevu değişiklikleri

Sahipler kendi randevularını kontrol edebilir, iptal edebilir veya yeniden planlayabilir.

Ses ve sohbet

Bağlı her kanalda aynı veteriner kurallarını kullanır.

Operasyonel uygunluk

Kelvia'yı İK yazılımına dönüştürmeden personel izinlerini doğru takvim aralıklarına uygulayın.

Yöneticiler ve bağlantılı profesyoneller tam gün, tarih aralığı veya aynı gün içinde uygun olunmayan bir zaman aralığı kaydedebilir. Kelvia bunu rezervasyon ve personel yönlendirmesinde uygular; izin politikaları, bakiyeler, onaylar, bordro ve sağlık kayıtları bunları yöneten iş gücü sisteminde kalır.

Kullanıldığı alanlar Veteriner Klinikleri.

Operasyonel uygunluk
1

Tam gün, dahil tarih aralığı veya aynı gün içinde bir saat aralığı seçin.

2

Kelvia, blok kaydedilmeden önce etkilenen onaylı randevuları gösterir.

3

Randevu etkileniyorsa ikinci bir açık onay gerekir; Kelvia bunları otomatik olarak iptal etmez veya yeniden atamaz.

4

Paylaşılan takvimler kategori veya özel notu göstermeden yalnızca profesyonelin uygun olmadığını belirtir.

Kapsamlı self servis

Bağlantılı bir profesyonel yalnızca kendi uygunluğunu yönetebilir. Yöneticiler ekip genelindeki planlama görünümünü korur.

İK dosyası değil, operasyon verisi

Kelvia yalnızca rezervasyon motorunun ihtiyaç duyduğu veriyi saklar. İzin bakiyesi hesaplamaz, onay süreci veya bordro yürütmez ve sağlık belgesi tutmaz.

Gelecekteki bağlantılara hazır

Sağlayıcıdan bağımsız entegrasyon sınırı, gelecekteki bir bağlayıcının onaylı uygunluk verilerini iş gücü yazılımından alması için hazırdır. Bugün belirli bir İK sağlayıcısıyla bağlantı sunulduğu iddia edilmez.

Gerçek kullanım senaryoları

Kelvia'nın günlük veteriner klinikleri operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.

01

Aşı ve kontrol randevuları

Rutin talebi sesli mesajı doldurmadan randevuya çevirir.

02

Evcil hayvan bağlamı

Randevudan önce tür, ad ve nedeni toplar.

03

Acil endişe yönlendirme

Hassas vakaları hızla doğrulanmış personele yükseltir.

04

Sahip öz hizmeti

Evcil hayvan sahiplerinin randevuları güvenli bir akışla kontrol etmesini veya değiştirmesini sağlar.

Missed-call ROI

veteriner klinikleri için yanıtsız çağrıların maliyeti.

Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.

180

kaçan çağrı/ay

€9.720

aylık fırsat

Başlangıç varsayımı: çağrıların %30'u şu anda yanıtsız kalıyor.

Tam hesaplayıcıyı aç

Sık sorulan sorular

Kelvia'yı veteriner klinikleri için kullanma hakkında yaygın sorular.

Kelvia veteriner randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?

Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.

Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?

Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.

Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?

Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.

Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?

Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.

Kelvia hayvanlar için klinik triyaj yapar mı?

Hayır. Bağlam ve aciliyeti toplayıp ekibinize yönlendirebilir. Klinik karar veteriner personelindedir.

veteriner klinikleri operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?

veteriner klinikleri için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.

Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin