Diş taleplerini sesli mesaja düşmeden randevuya çevirin
Diş kliniği resepsiyon sorunu
- ✕Hastalar ekip yoğunken işlemler arasında arar.
- ✕Temizlik, kontrol ve tedavi soruları tutarlı yanıt ister.
- ✕Ağrı içeren acil çağrılar rutin rezervasyonlardan ayrılmalıdır.
- ✕Takip ve iptal çağrıları resepsiyonu tekrar tekrar böler.
Kelvia tedavi akışını nasıl korur
- Rutin soruları yanıtlamak için diş hizmetlerini ve bilgi bankasını kullanır.
- Rezervasyondan önce takvim uygunluğunu kontrol eder.
- Yapılandırıldığında tedavi, ağrı notları ve iletişim bilgilerini toplar.
- Acil niyeti doğrulanmış personele yükseltir.
- Randevu bulma, iptal ve yeniden planlamayı destekler.
Nasıl duyulduğunu dinleyin
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir diş klinikleri talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
için tasarlandı diş klinikleri
diş klinikleri için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Tedavi randevusu
Temizlik, kontrol ve yapılandırılmış diş hizmetleri için doğru randevu verileriyle kayıt oluşturur.
Hizmet yanıtları
Yapılandırılmış tedavileri, süreyi, fiyatı ve hazırlık notlarını açıklar.
Ağrı ve aciliyet notları
Aciliyeti toplar ve hassas vakalar için doğrulanmış personele aktarabilir.
Randevu öz hizmeti
Hastalar kendi randevularını kontrol edebilir, iptal edebilir veya yeniden planlayabilir.
Çok kanallı resepsiyon
Telefon ve sohbet üzerinde aynı diş kliniği kurallarıyla çalışır.
Yapılandırılmış hatırlatıcılar
Hatırlatıcılar için dış mesaj ayarlarını ve izin kayıtlarını kullanır.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük diş klinikleri operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
Hijyen randevuları
Resepsiyonu meşgul etmeden temizlik taleplerini randevuya çevirir.
Tedavi soruları
Yapılandırılmış tedavi ve fiyat sorularını tutarlı yanıtlar.
Acil niyet yönlendirme
Ağrı bağlamını toplar ve hassas çağrıları doğrulanmış personele aktarır.
Takip planlama
Hastaların geri arama beklemeden takip randevusu almasını veya değiştirmesini sağlar.
Gelir geri kazanım hesaplayıcısı
Yanıtsız çağrılar diş klinikleri işletmenize tam olarak neye mal oluyor?
Sektörünüzü girin ve 2 dakika içinde kayıp gelir ile geri kazanım maliyetinin tam dökümünü alın.
Sık sorulan sorular
Kelvia'yı diş klinikleri için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia diş randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Asistan, müşterinin verdiği telefon numarasıyla randevuları bulabilir, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini doğrulayabilir ve eşleşen akışı çalıştırabilir.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
Kelvia diş acillerini tek başına yönetir mi?
Hayır. Aciliyeti toplayıp doğrulanmış personele yönlendirebilir, ancak klinik karar diş ekibindedir.
diş klinikleri operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
diş klinikleri için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.