Her hukuki talep için kontrollü bir ilk kabul
Hukuki ön kabul sorunu
- ✕Potansiyel müvekkiller hassas bağlam ve eksik bilgilerle arar.
- ✕Aciliyet önemlidir, ancak asistan hukuki tavsiye vermemelidir.
- ✕Görüşme planlamadan önce çalışma alanı yönlendirmesi kritiktir.
- ✕Avukatlar ilk çağrıdan önce temiz bir özet ister.
Kelvia görüşmeyi nasıl hazırlar
- Hukuk alanı, aciliyet, vaka türü ve iletişim bilgilerini toplar.
- Yapılandırıldığında daha derin tarama için ön kabul formları kullanır.
- Uygunluğu kontrol ettikten sonra görüşme planlar.
- Hassas veya acil çağrıları doğrulanmış personele aktarır.
- Takip için kayıtları ve konuşma olaylarını saklar.
Nasıl duyulduğunu dinleyin
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir hukuk hizmetleri talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
için tasarlandı hukuk hizmetleri
hukuk hizmetleri için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Dosya nitelendirme
Çalışma alanını, vaka türünü ve aciliyeti toplar.
Görüşme rezervasyonu
Randevu akışıyla hukuki görüşme planlar.
Yapılandırılmış ön kabul
Yapılandırılmış tarama soruları için formlar kullanır.
Hassas aktarma
Acil veya hassas talepleri doğrulanmış personele aktarır.
Talep kaydı
Takip için özet, niyet ve iletişim bilgilerini kaydeder.
Ses ve sohbet
Hukuki tonu ve kuralları tüm kanallarda tutarlı tutar.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük hukuk hizmetleri operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
Çalışma alanı yönlendirmesi
Rezervasyondan önce doğru hukuk alanını toplar.
Acil dosya aktarma
Hassas çağrıları doğrulanmış personele yükseltir.
Görüşme hazırlığı
İlk toplantıdan önce avukata kısa vaka özeti verir.
Yapılandırılmış tarama
İlk temasın kesin alanlar gerektirdiği durumlarda formları kullanır.
Gelir geri kazanım hesaplayıcısı
Yanıtsız çağrılar hukuk hizmetleri işletmenize tam olarak neye mal oluyor?
Sektörünüzü girin ve 2 dakika içinde kayıp gelir ile geri kazanım maliyetinin tam dökümünü alın.
Sık sorulan sorular
Kelvia'yı hukuk hizmetleri için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia hukuki görüşmeler için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Asistan, müşterinin verdiği telefon numarasıyla randevuları bulabilir, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini doğrulayabilir ve eşleşen akışı çalıştırabilir.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
Kelvia hukuki tavsiye verir mi?
Hayır. Bağlam toplar, görüşme planlar ve talepleri yönlendirir. Hukuki tavsiye her zaman ofis tarafından verilir.
hukuk hizmetleri operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
hukuk hizmetleri için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.