Kelvia
Legal team reviewing intake while Kelvia structures new enquiries.
24/7
görüşme toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun

Hukuki ön kabul sorunu

  • Potansiyel müvekkiller hassas bağlam ve eksik bilgilerle arar.
  • Aciliyet önemlidir, ancak asistan hukuki tavsiye vermemelidir.
  • Görüşme planlamadan önce çalışma alanı yönlendirmesi kritiktir.
  • Avukatlar ilk çağrıdan önce temiz bir özet ister.
Çözüm

Kelvia görüşmeyi nasıl hazırlar

  • Hukuk alanı, aciliyet, vaka türü ve iletişim bilgilerini toplar.
  • Yapılandırıldığında daha derin tarama için ön kabul formları kullanır.
  • Uygunluğu kontrol ettikten sonra görüşme planlar.
  • Hassas veya acil çağrıları doğrulanmış personele aktarır.
  • Takip için kayıtları ve konuşma olaylarını saklar.
En çok istenenler

Hukuk Hizmetleri ekiplerinin önce istediği akışlar

Kelvia hukuk hizmetleri diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.

Her sektörde çalışır

5 dakikalık başlangıç

hukuk hizmetleri hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.

Her sektörde çalışır

Soruları yanıtlar

hukuk hizmetleri müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.

Her sektörde çalışır

Müşteri hafızası

Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.

Hukuk Hizmetleri için öne çıkanlar

Dosya nitelendirme

Çalışma alanını, vaka türünü ve aciliyeti toplar.

Hukuk Hizmetleri için öne çıkanlar

Görüşme rezervasyonu

Randevu akışıyla hukuki görüşme planlar.

Hukuk Hizmetleri için öne çıkanlar

Yapılandırılmış ön kabul

Yapılandırılmış tarama soruları için formlar kullanır.

Ürün ekranları

hukuk hizmetleri için panel örnekleri

Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.

Real Kelvia requests screenshot showing routed customer requests and operational follow-up.
01

Talep kuyruğu

Ekibin işlem yapması için sınıflandırılmış gelen istekler.

Real Kelvia unified inbox screenshot showing leads, bookings, messages, and delivery failures in one queue.
02

Birleşik gelen kutusu

Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.

Real Kelvia analytics screenshot showing calls, leads, conversion, and outcome trends.
03

Analitik

Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.

Real Kelvia online reputation screenshot showing review monitoring and AI-assisted replies.
04

Online itibar

Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.

Real Kelvia customer memory screenshot showing customer profiles, consent, and approved memory controls.
05

Müşteri hafızası

Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.

Real Kelvia mobile inbox screenshot showing the unified queue on a phone viewport.
06

Mobil gelen kutusu

İlk ekranda kaybolmadan mobil operasyon görünümü.

İş akışı konuşma önizlemesi

Konuşmanın nasıl işlediğini görün

Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir hukuk hizmetleri talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.

Hukuk HizmetleriAI ön büro
AI
Günaydın, Vega Legal. Bugün hangi hukuk alanında yardıma ihtiyacınız var?
İş hukuku. Bu hafta işten çıkarma mektubu aldım.
AI
Kısa bir özet ve aciliyeti kaydedip iş hukuku ekibiyle görüşme uygunluğunu kontrol edebilirim.
Evet, yakında biriyle konuşmam gerekiyor.
AI
Anladım. Aciliyeti işaretleyip en erken görüşmeyi sunacağım. Adınızı ve telefon numaranızı alabilir miyim?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır

için tasarlandı hukuk hizmetleri

hukuk hizmetleri için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.

Dosya nitelendirme

Çalışma alanını, vaka türünü ve aciliyeti toplar.

Görüşme rezervasyonu

Randevu akışıyla hukuki görüşme planlar.

Yapılandırılmış ön kabul

Yapılandırılmış tarama soruları için formlar kullanır.

Hassas aktarma

Acil veya hassas talepleri doğrulanmış personele aktarır.

Talep kaydı

Takip için özet, niyet ve iletişim bilgilerini kaydeder.

Ses ve sohbet

Hukuki tonu ve kuralları tüm kanallarda tutarlı tutar.

Personel için

Profesyoneller tüm hesap yönetici erişimi olmadan kendi gününü yönetebilir.

Kelvia personel planlama araçları atanmış kapsamla çalışır: doğrulanmış profesyoneller kendi takvimini görebilir, sonraki ziyarete hazırlanabilir, kendi uygunluğunu kapatabilir veya atanmış rezervasyona not ekleyebilir.

Kullanıldığı alanlar Hukuk Hizmetleri.

Personel için
1

show_my_schedule doğrulanmış profesyonelin bir tarih için atanmış randevularını listeler.

2

show_my_next_patient sonraki atanmış ziyaret için yalnızca hazırlık ayrıntılarını döndürür.

3

block_my_availability profesyonelin kendi gününü yalnızca açık onaydan sonra kapatır.

4

add_note_to_assigned_booking yalnızca o profesyonele atanmış rezervasyona iç not yazar.

Atanmış kapsam

Personel araçları tüm işletme takvimini listelemez ve hesap genelinde takvim kontrolü için kestirme değildir.

Hassas işlemler

Sonraki hasta sorgusu, uygunluk kapatma ve atanmış rezervasyon notları hassas personel işlemleri olarak ele alınır.

Daha az yönetim yükü

Klinisyenler, stilistler, veterinerler ve danışmanlar pratik takvim soruları için resepsiyonu beklemeden ilerleyebilir.

Gerçek kullanım senaryoları

Kelvia'nın günlük hukuk hizmetleri operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.

01

Çalışma alanı yönlendirmesi

Rezervasyondan önce doğru hukuk alanını toplar.

02

Acil dosya aktarma

Hassas çağrıları doğrulanmış personele yükseltir.

03

Görüşme hazırlığı

İlk toplantıdan önce avukata kısa vaka özeti verir.

04

Yapılandırılmış tarama

İlk temasın kesin alanlar gerektirdiği durumlarda formları kullanır.

Missed-call ROI

hukuk hizmetleri için yanıtsız çağrıların maliyeti.

Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.

180

kaçan çağrı/ay

€8.100

aylık fırsat

Başlangıç varsayımı: çağrıların %30'u şu anda yanıtsız kalıyor.

Tam hesaplayıcıyı aç

Sık sorulan sorular

Kelvia'yı hukuk hizmetleri için kullanma hakkında yaygın sorular.

Kelvia hukuki görüşmeler için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?

Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.

Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?

Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.

Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?

Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.

Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?

Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.

Kelvia hukuki tavsiye verir mi?

Hayır. Bağlam toplar, görüşme planlar ve talepleri yönlendirir. Hukuki tavsiye her zaman ofis tarafından verilir.

hukuk hizmetleri operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?

hukuk hizmetleri için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.

Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin