01
Randevu takvimi
Rezervasyonlar, uygunluk ve günlük ajanda tek ekranda.
KelviaKuaförler için Kelvia
Kuaförler için yapay zeka rezervasyon desteği
24/7
rezervasyon toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun
Kuaför randevu sorunu
- ✕Stilist boya veya kesimi bırakıp telefonu açamaz.
- ✕Müşteriler rezervasyondan önce fiyat, süre ve uygunluk bilmek ister.
- ✕Tercih edilen stilist talepleri ileri geri koordinasyon yaratır.
- ✕İptal ve yeniden planlamalar geç ele alındığında takvimde boşluk oluşur.
Çözüm
Kelvia takvimi nasıl doldurur
- Ekip müşterilerle ilgilenirken çağrı ve sohbetleri yanıtlar.
- Fiyat, süre ve kategori için hizmet kataloğunu kullanır.
- Saat önermeden önce takvim uygunluğunu kontrol eder.
- Müşteri isterse tercih edilen stilistle randevu oluşturur.
- Randevunun düzgün başlaması için notları toplar.
En çok istenenler
Kuaför Salonları ekiplerinin önce istediği akışlar
Kelvia kuaför salonları diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.
Her sektörde çalışır
5 dakikalık başlangıç
kuaför salonları hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.
Her sektörde çalışır
Soruları yanıtlar
kuaför salonları müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.
Her sektörde çalışır
Müşteri hafızası
Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.
Kuaför Salonları için öne çıkanlar
Hizmet rezervasyonu
Kesim, boya, bakım ve şekillendirme için tarih, saat ve iletişim bilgileriyle randevu oluşturur.
Kuaför Salonları için öne çıkanlar
Fiyat ve süre
Yapılandırılmış hizmet kataloğundan fiyat ve beklenen süreyi yanıtlar.
Kuaför Salonları için öne çıkanlar
Tercih edilen stilist
Müşteri tercih belirttiğinde ilgili stilistin uygunluğunu kontrol eder.
Ürün ekranları
kuaför salonları için panel örnekleri
Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.
02
Birleşik gelen kutusu
Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.
03
Analitik
Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.
04
Online itibar
Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.
05
Müşteri hafızası
Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.
06
Mobil randevular
Hareket halindeki ekipler için ajanda ve rezervasyonlar.
İş akışı konuşma önizlemesi
Konuşmanın nasıl işlediğini görün
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir kuaför salonları talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
Kuaför Salonları — AI ön büro
AI
Merhaba, Studio Luna'yı aradığınız için teşekkürler. Kesim, boya, bakım veya şekillendirme randevusu mu istiyorsunuz?
Ana müsaitse cuma kesim ve boya.
AI
Ana'nın cuma kesim ve boya uygunluğunu kontrol ediyorum. 11:00 ve 16:00 boş.
11:00 olur. Ne kadar sürer?
AI
Yapılandırılmış süre yaklaşık 90 dakika. Cuma 11:00'de Ana ile randevu oluşturabilirim. Hangi ad ve telefonu kullanayım?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır
için tasarlandı kuaför salonları
kuaför salonları için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Hizmet rezervasyonu
Kesim, boya, bakım ve şekillendirme için tarih, saat ve iletişim bilgileriyle randevu oluşturur.
Fiyat ve süre
Yapılandırılmış hizmet kataloğundan fiyat ve beklenen süreyi yanıtlar.
Tercih edilen stilist
Müşteri tercih belirttiğinde ilgili stilistin uygunluğunu kontrol eder.
Değişiklik ve iptal
Müşterilerin randevularını bulmasını, iptal etmesini veya yeniden planlamasını sağlar.
Hatırlatıcılar
İzin varsa yapılandırılmış dış kanallardan hatırlatıcı gönderir.
Yeni müşteri kaydı
Takip için yeni müşteri bilgilerini ve talep nedenini kaydeder.
Operasyonel uygunluk
Kelvia'yı İK yazılımına dönüştürmeden personel izinlerini doğru takvim aralıklarına uygulayın.
Yöneticiler ve bağlantılı profesyoneller tam gün, tarih aralığı veya aynı gün içinde uygun olunmayan bir zaman aralığı kaydedebilir. Kelvia bunu rezervasyon ve personel yönlendirmesinde uygular; izin politikaları, bakiyeler, onaylar, bordro ve sağlık kayıtları bunları yöneten iş gücü sisteminde kalır.
Kullanıldığı alanlar Kuaför Salonları.
Operasyonel uygunluk
1
Tam gün, dahil tarih aralığı veya aynı gün içinde bir saat aralığı seçin.
2
Kelvia, blok kaydedilmeden önce etkilenen onaylı randevuları gösterir.
3
Randevu etkileniyorsa ikinci bir açık onay gerekir; Kelvia bunları otomatik olarak iptal etmez veya yeniden atamaz.
4
Paylaşılan takvimler kategori veya özel notu göstermeden yalnızca profesyonelin uygun olmadığını belirtir.
Kapsamlı self servis
Bağlantılı bir profesyonel yalnızca kendi uygunluğunu yönetebilir. Yöneticiler ekip genelindeki planlama görünümünü korur.
İK dosyası değil, operasyon verisi
Kelvia yalnızca rezervasyon motorunun ihtiyaç duyduğu veriyi saklar. İzin bakiyesi hesaplamaz, onay süreci veya bordro yürütmez ve sağlık belgesi tutmaz.
Gelecekteki bağlantılara hazır
Sağlayıcıdan bağımsız entegrasyon sınırı, gelecekteki bir bağlayıcının onaylı uygunluk verilerini iş gücü yazılımından alması için hazırdır. Bugün belirli bir İK sağlayıcısıyla bağlantı sunulduğu iddia edilmez.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük kuaför salonları operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
01
Eller doluyken kapsama
Stilistler müşterilerle ilgilenirken rezervasyonları toplar.
02
Yeni müşteri çağrıları
Arayanı bekletmeden hizmetleri ve fiyatları açıklar.
03
Stilist tercihi
Manuel koordinasyon yerine tercih edilen stiliste göre saat sunar.
04
Takvim temizliği
Müşterilerin güvenli bir akışla yeniden planlamasına veya iptal etmesine izin verir.
Missed-call ROI
kuaför salonları için yanıtsız çağrıların maliyeti.
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
132
kaçan çağrı/ay
€4.356
aylık fırsat
Örnek varsayımlar: ayda 22 çalışma günü, %30 cevapsız çağrı, %55.00000000000001 dönüşüm ve müşteri başına €60.
Tam hesaplayıcıyı açSık sorulan sorular
Kelvia'yı kuaför salonları için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia kuaför randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
kuaför salonları operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
kuaför salonları için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.
Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin