Ses, sohbet ve mesajlaşma —
tek platform.
Müşterilerinize bulundukları yerde ulaşın. WhatsApp, Telegram, webchat ve telefon — aynı AI, araçlar, iş kuralları ve profile, departmana veya kişiye göre yönlendirme ile.
Merhaba. Cumartesi için saç kesimi randevusu almak istiyorum.
AI Asistan
Elbette. Bu cumartesi 10:00 ve 14:30 uygun. Hangi saat size uyar?
10:00 olsun lütfen. Adım Alex.
Cmt 10:00
Alex
Tek AI beyni. Her kanal.
Aynı yapılandırma, promptlar ve araçlar her kanalda çalışır. Bir kez ayarlayın, her yerde hizmet verin.
WhatsApp Business
WhatsApp'ta çift yönlü AI konuşmaları. Rezervasyonlar, sorular ve lead toplama - bir telefon görüşmesi değil, bir mesaj maliyetinde.
Telegram Bot
Otomatik destek, rezervasyonlar ve bildirimler için Telegram botunuzu bağlayın. Dakikalar içinde kurulur.
Webchat
Web siteniz için gömülebilir sohbet bileşeni. Aynı AI, aynı deneyim, özelleştirilebilir tasarım.
Aynı AI beyni
Sistem promptları, araçlar, dikey kurallar, kişilik ve satış/destek/rezervasyon rotaları - kopyalama olmadan tüm kanallarda paylaşılır.
İnsana devretme
AI bir sorunu çözemediğinde, tam bağlam ve konuşma geçmişiyle bir insan temsilciye aktarır.
Güvenli kimlik bilgileri
Kanal API anahtarları şifreli ve yapılandırmadan izole şekilde saklanır. Gizli bilgiler davranış ayarlarıyla asla karışmaz.
Aynı zeka, farklı kanal.
Sesli aramalar
- Realtime motoru (OpenAI / Gemini / ElevenLabs)
- Çift yönlü gerçek zamanlı ses
- Canlı çağrı transferi
- Maliyet: dakikada 1 kredi
Sohbet kanalları
- Chat Completions API (GPT-4o)
- Asenkron metin mesajları
- İnsan temsilciye yükseltme
- Maliyet: etkileşim başına çok daha düşük
İkisinde de ortak
- Aynı sistem promptu
- Aynı iş araçları
- Aynı dikey kurallar
- Aynı lead toplama ve rezervasyonlar
Her konuşma kontrol altında.
Tam geçmiş
Her konuşmadaki tüm mesajlar; roller (müşteri, AI, personel) ve zaman damgalarıyla.
İş olayları
AI yapılandırılmış olayları çıkarır: randevu istendi, lead nitelendi, devredildi vb.
Personel atama
Yükseltilmiş konuşmaları panodan ekip üyelerine atayın.
Konuşma durumları
Aktif, insan bekleniyor, yükseltildi, kapalı - net iş akışı.
Bugün her kanalda hizmet verin.
Bir kez kurun. AI aynı kurallarla ses, WhatsApp, Telegram ve webchat'te yanıt verir.