Her konuşmada
yapılandırılmış veri toplayın.
Bilgi toplama formlarını doğal dille tanımlayın. AI müşteriyi katı script'ler veya bitmeyen menüler olmadan konuşma içinde yönlendirir ve temiz, yapılandırılmış veriyi doğrudan iş akışınıza teslim eder.
AI bilgi formu
Sigorta ön elemesi
AI Asistan
Merhaba. Teklifinizi hazırlamak için birkaç bilgiye ihtiyacım var. Tam adınız nedir?
Arayan
John Martinez
AI Asistan
Teşekkürler John. Hangi teminatı arıyorsunuz: konut, araç veya ikisi birden?
Arayan
İkisi de, konut ve araç.
Sürtünme olmadan yapılandırılmış veri yakalamak için gereken her şey.
Sigorta, hukuk, finans, sağlık ve kurumsal destek gibi süreç yoğun dikeyler için tasarlandı. Bilgi toplamayı AI yürütür; veriyi siz alırsınız.
AI ile oluşturulan formlar
İhtiyacınızı serbest metinle anlatın; Kelvia alan şemasını otomatik üretir. Form oluşturucu veya manuel yapılandırma gerekmez.
Yapılandırılmış ve sorgulanabilir çıktı
Tamamlanan her bilgi toplama, konuşma ve kişi kaydıyla bağlantılı temiz veri olarak saklanır. Dışa aktarın, filtreleyin ve üzerine süreç kurun.
Koşullu dallanma
Önceki yanıtlara göre alanları gösterin veya atlayın. Karmaşık mantık ağaçları veya şişkin formlar olmadan daha akıllı akışlar.
Regüle sektörler için tasarlandı
Sigorta bilgi toplama, hukuki ön eleme, kredi uygunluk ve sağlık triage akışları; her dikeyin ihtiyaç duyduğu derinlikle.
Konuşmadan yapılandırılmış veriye tek temiz akış.
Bilgi toplama formunuzu doğal dille tanımlayın
AI alan şemasını otomatik üretir
Formu aramalarda ve chat'lerde AI'ın kullanması için etkinleştirin
Asistan müşteriyi alanlar boyunca konuşarak yönlendirir
Veri yapılandırılmış şekilde saklanır ve konuşma kaydına bağlanır
Ürün görünümü
AI form oluşturucu
“Ad, doğum tarihi, teminat türü, mevcut poliçe numarası ve tercih edilen iletişim saatini topla.”
Alan şeması
Regüle bilgi toplama süreçleri olan dikeyler için özellikle güçlü.
Sigorta
Poliçe ön elemesi, sigortalı bilgileri, hasar geçmişi ve mevcut teminat; temsilciye aktarmadan önce toplanır.
Hukuk
İlk vaka ön elemesi, uzmanlık alanı, aciliyet ve potansiyel müşteri iletişim bilgileri; danışmanlık planlamadan önce nitelendirilir.
Finans
Kredi başvurusu uygunluğu, gelir, istihdam durumu ve kredi amacı; ilk aramadan itibaren yapılandırılır.
Sağlık
Semptom triage, ilgili geçmiş ve aciliyet düzeyi; doğru uzmana yönlendirmeden önce kritik veriler yakalanır.
Her konuşmayı sizin için çalışan veriye dönüştürün.
Formu bir kez tanımlayın. AI bunu ses veya chat üzerinden yürütür. Siz temiz, yapılandırılmış ve kullanıma hazır veri alırsınız.