Her zaman açık AI ön büro,
aramalar, sohbetler ve rezervasyonlar için.
Kelvia aramaları, mesajları ve e-postaları yanıtlar, randevu oluşturur ve sonraki adımı ekibinize iletir. AI ön büronuz konuşmayı yönetirken siz müşterilerinizle ilgilenin.
Tek AI. Her konuşma. Aynı anda.
Ortak işletme bilgileri ve açık ekip devirleriyle eşzamanlı arama ve mesajları yönetin. Kapasite yapılandırmanıza ve bağlı sağlayıcılara bağlıdır.
- ×Aynı anda 1 çağrı
- ×Yoğun saatlerde büyüyen kuyruk
- ×Sadece çalışma saatlerinde
- ×Çağrı başına tek dil
- ●Eşzamanlı konuşmalar
- ●Kapasite yapılandırmaya bağlıdır
- ●Mesai dışı yanıtlama
- ●Desteklenen dil seçimi
Örnek iş akışı. Konuşmalar, süreler ve sonuçlar temsilidir.
Telefonla sipariş · Restoran modülü
“Soğansız olsun”dan eksiksiz mutfak fişine
Kendi menünüzle sesli veya yazılı yemek siparişi alın. Her seçimi kaydedin, siparişi ve toplamı tekrar okuyun, onaylanan ayrıntıları mutfağa iletin. Masa rezervasyonlarını da kullanmaya devam edin.
“İki tavuk döner, 300 g, pide ekmeği, soğansız. İkincisi et döner olsun.”
Her ürünün seçenekleri ayrı tutulur. Porsiyon, ekmek, ekstralar ve çıkarılan malzemeler doğru yemeğe bağlı kalır.
Düzenlenebilir menünüz
Yemekleri, fiyatları, stok durumunu, seçenekleri ve beyan edilen alerjenleri yönetin. Kelvia ekibinizin sağladığı bilgileri kullanır.
Önce kontrol, sonra onay
Ürünleri tek tek düzeltin; göndermeden önce tüm siparişi ve toplamı dinleyin. Belirlediğiniz bölge, ücret ve alt limite göre gel-al veya teslimat sunun.
Mutfağa iletin
Dosya çıktısı veya yapılandırılmış yazıcı bağlantısı için eksiksiz bir fiş oluşturun. Ekip siparişi kabul eder ve hazırlık durumunu günceller.
Aynı siparişi takip edin
Aynı konuşmada güncel durumu sorun ve gerektiğinde ekipten yardım isteyin. İsteğe bağlı ödeme bağlantıları yapılandırılmış sağlayıcı ve müşteri kanalını kullanır.
Odoo gerekmez. Sipariş modülünü açın; menüyü, mutfak hedefini ve personele yönlendirmeyi yapılandırın. Teslimat ve ödeme bağlantıları isteğe bağlıdır.
Restoran siparişlerini keşfedinTek platform. 17 sektör.
Sektörünüze uygun ton, sorular ve iş akışlarıyla başlayın. Rezervasyon, hatırlatma, form ve ekip devirlerini işletmenize uyarlayın.
Telefonla yemek siparişi ve masa rezervasyonu bir arada
Kelvia telefon ve sohbet üzerinden özelleştirilebilir yemek siparişleri alır, seçenekleri ve toplamı tekrar okur ve mutfak fişi hazırlar. Menü soruları, masa rezervasyonları, misafir notları ve personele yönlendirme aynı asistanda kalır.
- Masa rezervasyonu
- Menü yanıtları
- Masa operasyonu
- Rezervasyon öz hizmeti
- Onaylı takip
11 ek sektör: Otomotiv Servisleri, Mülk Yönetimi, Tıbbi Klinikler, Diş Klinikleri, Kuaför Salonları, Berberler, Spa ve Wellness, Spor Salonları ve Fitness, Veteriner Klinikleri, Profesyonel Hizmetler, Perakende, diğer sektörler
Tüm sektörleri görüntüleOtomatik hatırlatmalar & onaylar.
İzin kontrolleri ve teslimat takibiyle yapılandırılmış SMS, WhatsApp veya e-posta kanallarından onay ve hatırlatmalar gönderin.
Rezervasyon onayları
Rezervasyon oluşturulduğunda onayı kuyruğa alın ve teslimat durumunu izleyin.
GDPR onayı
İzin duyarlı mesajlaşma için telefon, kanal ve amaç bazında yerleşik onay takibi.
Rezervasyon mesaj planı
İzin ve teslimat durumuyla yapılandırılmış onaylar ve hatırlatmalar.
Rutin değişiklikler riskli erişim olmadan
Müşteriler kendi rezervasyonlarını, personel kendi gününü yönetsin; kimlik doğrulaması ve izinler her adımda korunsun.
Tanı
Doğrula
Onayla
Güncelle
Müşteriler kendi rezervasyonunu değiştirir
OTP doğrulaması randevu görüntüleme, iptal ve yeniden planlamayı korur; hassas değişiklikler yine açık onay ister.
Profesyoneller kendi gününü görür
Bağlı personel atanmış randevuları, sıradaki müşteriyi, uygunluk kapatmayı ve not eklemeyi geniş yönetici erişimi olmadan yapar.
E-posta operasyon kanalına dönüşür
Doğrulanmış gelen e-posta bilinen müşteri iletişimleriyle eşleşebilir, kapsamlı öz hizmeti açabilir ve güvenli taslakları incelemeye bırakabilir.
AI önemli olanı hatırlar ve müşterinin tekrar etmesini istemez
Yararlı tercihleri hatırlayın; doğrulanmış müşterilerin sonraki konuşmada yarım kalan işe devam etmesini sağlayın.
Yarım kalan işe devam
Müşteri doğrulandıktan sonra duraklatılmış teklif, rezervasyon, sipariş veya destek talebi sıfırdan başlamadan sürdürülebilir.
İşe yarayan tercihler
Dil, tercih edilen kanal, olağan hizmetler ve notlar gerektiğinde geri çağrılır.
Kontrol ve onay
Hafıza hesap bazlı, denetlenebilir ve gizlilik duyarlı olacak şekilde tasarlanır.
Sofia Martin
Tanınan müşteri
Ses
Randevuyu değiştirmek istedi
Sohbet
Yeni saati onayladı
Form
Tercihleri güncelledi
Her herkese açık yorumu hızlı, marka uyumlu bir yanıta dönüştürün.
Google yorumlarını bir araya getirin, markanızın tonunda yanıtlar hazırlayın ve hassas yanıtları yayınlamadan önce onaylayın.
Örnek iş akışı. Konuşmalar, süreler ve sonuçlar temsilidir.
Birleşik yorum gelen kutusu
Google İşletme Profili
Harika hizmet ve çok hızlı yanıt.
Çok bekledik ve destek ekibi geri aramadı.
Çok yardımcı ekip ve kolay randevu alma.
AI yanıt stüdyosu
İşletmeGeri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkürler Daniel. Yanıt süresinin beklentileri karşılamamasından üzgünüz. Ekibimiz yaşananları inceleyip doğrudan yardımcı olmak istiyor.
Yapılandırılmış veri toplayın her konuşma sırasında.
Müşterilerinize sorularınızı yöneltin ve yanıtları inceleme için kaydedin. Business ile belgelerden veri çıkarıp formları önceden doldurun.
AI Kabul Formu
Sigorta ön değerlendirme
AI Asistan
Merhaba. Teklifinizi hazırlamak için birkaç bilgiye ihtiyacım var. Tam adınız nedir?
Arayan
John Martinez
AI Asistan
Teşekkürler John. Doğum tarihiniz nedir?
Arayan
15 Mart 1985
Kurumsal kalite AI sesi. Tek bir sağlayıcıya bağlı olmadan.
Kelvia Google Gemini, OpenAI ve ElevenLabs’i destekler. Varsayılan Gemini’dir; Business ve Enterprise başka bir desteklenen motor seçebilir. Yayına almadan önce dilinizi ve müşteri senaryolarınızı test edin.
Google Gemini
Multimodal Live
Varsayılan ses motoru. Yayınlanan fiyat modelinde bir kredi bir dakikayı karşılar.
✨ Motoru kontrol panelinizden istediğiniz zaman değiştirin. Taşıma yok, kilit yok.
Yola çıkıyoruz. Kurucu olarak katılın.
Kelvia erken benimseme aşamasında. İlk 50 işletme, daha sonra sunulmayacak avantajlar elde eder.
Kişiselleştirilmiş kurulum
AI asistanınızı yapılandırmak, sektörünüze uyarlamak ve araçlarınızı bağlamak için ekibimizle bire bir video görüşmesi.
Ömür boyu sabit fiyat
Bugün ödediğiniz fiyat, her zaman ödediğiniz fiyat olur. Yeni planlar çıksa ya da fiyatlar artsa bile aboneliğiniz değişmez.
Doğrudan yol haritası erişimi
Ne inşa edeceğimizi sizin görüşünüz şekillendirir. İstediğiniz özelliklere öncelik ve yeni işlevlere pazardan önce erişim.
Sınırlı kontenjan · Taahhüt yok · 24 saat içinde yanıt
Birisi cevap vermeden önce ne kadar gelir kaçıyor?
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
132
kaçan çağrı/ay
€5.940
aylık fırsat
Örnek varsayımlar: ayda 22 çalışma günü, %30 cevapsız çağrı, %30 dönüşüm ve müşteri başına €150.
Tam hesaplayıcıyı açMüşteri operasyonlarını yürütmek için gereken her şey
Konuşmayı işe dönüştürün: rezervasyonlar, müşteri kayıtları, ekip talepleri ve takip tek panelde.
Sektöre ayarlı AI sesi
Her sektör için önceden yapılandırılmış promptlar, sözlükler ve ton. Asistanınız ilk günden eğitimli bir çalışan gibi konuşur.
Daha fazla bilgiEkip yönlendirme kuyruğu
AI; destek, satış, faturalama, acil durumlar, yöneticiler ve isimli kişi taleplerini çağrılar ve sohbetler boyunca anlar, ardından işi doğru ekibe yönlendirir ya da kuyruğa alır.
Daha fazla bilgiEkip ve API erişimi
Ekibinizi role dayalı izinlerle davet edin. Üçüncü taraf entegrasyonlar için API anahtarları oluşturun. Sensitive actions için audit events inceleyin.
Daha fazla bilgiYerleşik entegrasyonlar
Google Calendar, Stripe faturalama, CRM senkronizasyonu, webhook bildirimleri ve push uyarıları. Mevcut yığınınızı bağlayın ya da bizimkini kullanın.
Daha fazla bilgiAI Profilleri ve Yönlendirme
Satış, destek ve rezervasyonları doğru AI profiline yönlendirin. Değişiklikleri test edin, yayınlayın ve gerektiğinde önceki sürüme dönün.
Konuşmalı Commerce
Bağlı kataloğunuzda arayın; inceleme için teklif veya sipariş talebi hazırlayın. Ödeme bağlantıları sağlayıcıya bağlıdır.
Çok kanallı AI
İşletme bilgilerini ve asistan kurallarını bağlı ses, WhatsApp, Telegram, web sohbet ve e-posta kanallarında paylaşın.
Kelvia Müşteri Hafızası
Doğrulanmış müşteriler ses, sohbet ve e-postada yararlı tercihleri korur ve yarım kalan işe devam eder.
Doğrulanmış öz hizmet
Doğrulanmış müşteriler kendi rezervasyonlarını, personel ise atanmış takvimlerini yönetir.
Rehberli kurulumla başlatın
Numaranızı koruyun, doğrulamadan sonra yönetilen bir İspanyol numarası alın veya PBX'inizi bağlayın — sektör hazır ayarlarıyla rehberli kurulum.
Bilgi formları ve belge OCR
Ses veya sohbet içinde yapılandırılmış yanıtlar toplayın; Business belge kabulüyle OCR, ön doldurma, inceleme ve denetim kullanın.
Reseller Programı
Kelvia'yı kontrollü marka yönetimi ve yönetilen müşteri hesaplarıyla kendi müşteri ilişkiniz üzerinden paketleyin.
Her AI profili için kontrollü bilgi
Her AI profiline uygun web sitelerini, notları, desteklenen metin dosyalarını, hizmetleri ve SSS’yi verin. Kullanabileceği kaynakları seçin.
İlgilenilmesi gerekenleri görün
Operasyon analizlerinde yanıt ve çözüm sürelerini, geciken talepleri ve ekip iş yükünü izleyin.
Numaranızı koruyun, doğrulanmış numara alın veya PBX'inizi bağlayın.
Arama yönlendirme, doğrulanmış İspanyol numarası veya Kurumsal PBX bağlantısı seçin. Etkinleştirme kurulumunuza bağlıdır.
En hızlı yol: arama yönlendirme
Mevcut numaranızı koruyun
Cevapsız, meşgul, mesai dışı veya tüm aramaları Kelvia'ya yönlendirin ve yönlendirmeyi bir test aramasıyla doğrulayın.
Yönetilen yol: önce doğrulama
Yönetilen İspanyol numarası
Kelvia, şirket, vergi, temsilci ve adres doğrulamasının ardından bir İspanyol numarası sağlayabilir. Etkinleştirme anında değildir.
Kurumsal yol: planlı dağıtım
SIP trunk
Kurumsal kurulumla desteklenen bir PBX bağlayın; VPN bağlantısı ve dahili numara veya departmanlara aktarma kullanın.
Rehberli kurulumla canlıya alın
İşletmenizin talep toplama, müşteri rezervasyonu alma ve takip etme biçimini dönüştürmek için üç basit adım.
Kayıttan ilk canlı asistana
İşletmenizin talep toplama, müşteri rezervasyonu alma ve takip etme biçimini dönüştürmek için üç basit adım.
İşletmenizi kaydedin
Sektörünüzü seçin, temel bilgileri ekleyin ve Kelvia ilk asistan kurulumunu hazırlasın.
AI asistanınızı özelleştirin
Ses, dil, hizmetler, ekip kuralları ve rezervasyon mantığını tek panelden ayarlayın.
Canlıya alın ve büyütün
Yanıt vermeye, lead toplamaya, randevu almaya ve talepleri gerçek zamanlı yönlendirmeye başlayın.
Şimdi deneyin. Kayıt gerekmez.
Her sektör için tam yapılandırılmış bir panel keşfedin - örnek veriler, hizmetler ve AI promptlarıyla. Tek tıkla girin.
Erken erişim mevcut
Lansman sırasında Kelvia ekibi ilk kurulumu destekler; böylece her işletme sektörüne uyarlanmış bir asistanla başlar.
Ücretsiz denemeyle başlayın, işletmeniz için planı seçin
Kelvia’yı deneme kredileriyle deneyin, ardından aylık planınızı seçin. Varsayılan ses Gemini’dir; OpenAI ve ElevenLabs Business gerektirir. Harici özellikler için sağlayıcıları bağlayın.
Aylık
Müşteri işlerini inceleme araçları
Business: bağlı Google yorumlarını birleştirin, yanıt hazırlayın ve farklı konumlardaki hassas yanıtları onaylayın.
Mevcut kayıtları, dökümleri ve özetleri inceleyin. Kayıt; kanala, yapılandırmaya ve izne bağlıdır.
İlgilenilmesi gereken konuşmaları belirlemek için mevcut duygu analizini, özetleri ve talep durumunu kullanın.
Soruları yapılandırın ve yanıtları inceleyin. Business, taslakları önceden doldurmak için belge çıkarımı (OCR) ekler.
Deneme aktif
Kart gerektirmez
Faturalama SSS
AI ön büronuzu çalıştırmaya hazır mısınız?
İşletme bilgilerinizle başlayın, bir konuşma deneyin ve müşterilerinizin kullandığı kanalları bağlayın.
