Ekip yönlendirme zekası
Kelvia; beni destek, satış, faturalama, yönetici ya da belirli bir kişiye bağla gibi istekleri anlar ve işi doğru ekibe yönlendirir ya da kuyruğa alır.
KelviaAI ön büro ve müşteri operasyon platformu
Her müşteri konuşmasını
gelir operasyonuna dönüştürün.
Kelvia aramaları ve sohbetleri yanıtlar, randevu alır, lead toplar ve destek, satış, faturalama, acil durumlar ile belirli kişi taleplerini tek bir tenant panelinden tek kuyrukta toplar.
Kredi kartı gerekmez5 dakikada kurulumMevcut araçlarınızla çalışır
Sesli arama
Aktif
WhatsApp
3 aktif sohbet
Telegram
2 aktif sohbet
Web sohbet
5 oturum
Kelvia AI · Canlı
AI
Merhaba, ben Kelvia AI. Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
Yarın için diş randevusu almam gerekiyor
AI
Saat 10:00 veya 15:00 uygun. Hangisi size daha iyi uyar?
15:00 lütfen
AI
Yarın saat 15:00 için onaylandı. Görüşmek üzere.
AI
Mesaj yazın...|
Canlı operasyonlarAktif
Gelen aramaDiş rezervasyonu algılandı
Araç çalıştıTakvim güncellendi
Ekibe bildirildiÖzet WhatsApp ile gönderildi
Operasyon telemetrisi
Arama sonuçlarını, rezervasyon akışını, devir oranını ve kanal performansını tek bir operasyon görünümünde izleyin.
Tasarım gereği güvenlik
Rol tabanlı erişim, tenant izolasyonu ve doğrulanmış transfer kontrolleri her iş akışına yerleşiktir.
Farklı çalışır
Tek AI. Her konuşma. Aynı anda.
Bir insan temsilci aynı anda tek çağrı alır. Kelvia AI ise ses, WhatsApp, Telegram ve webchat üzerinden sınırsız eşzamanlı konuşmayı sıfır bekleme süresi ve kaçan fırsat olmadan yönetir.
KELVIA OLMADAN
- ×Aynı anda 1 çağrı
- ×Yoğun saatlerde büyüyen kuyruk
- ×Sadece çalışma saatlerinde
- ×Çağrı başına tek dil
KELVIA İLE
- ●Aynı anda yüzlercesi
- ●Asla bekleme yok
- ●Yıl boyu 24/7
- ●7 dil paralel
Tüm temsilciler meşgul
Temsilci görüşmede ·4:11
6bekliyor
1
MC
María C.Sıradaki…
0:382
JD
John D.Temsilci bekleniyor…
5:193
SL
Sara L.Temsilci bekleniyor…
10:344
CM
Carlos M.Temsilci bekleniyor…
14:525
EW
Emma W.Temsilci bekleniyor…
18:276
LP
Lucas P.Temsilci bekleniyor…
24:12Kapatıp ayrıldı
0arananlar
KELVIA OLMADAN
24/7·0%resolved·<2s
Ses
Ses · ES
WhatsApp
4 yeni sohbet
Telegram
1 aktif
Ses
Ses · DE
Webchat
14 çevrimiçi
WhatsApp
3 aktif sohbet
KELVIA İLE
Sektörünüze göre tasarlandı
Tek platform. 17 sektör.
Her işletme türü, doğru ton, kelime dağarcığı, araçlar, veri toplama alanları ve devir akışlarıyla önceden yapılandırılmış bir AI ön büro alır. Rezervasyon, hatırlatma ve formlar sektörün desteklediği yerlerde görünür.
🍽️Restoranlar
Aç misafirleri onaylanmış masalara dönüştürün
Yoğun servis sırasında çalışan bir ses ve sohbet resepsiyonu. Kelvia menü sorularını yanıtlar, masa uygunluğunu kontrol eder, rezervasyon oluşturur, misafir notlarını kaydeder ve etkinlik, şikayet, VIP ya da acil çağrıları doğru doğrulanmış kişiye yönlendirir.
- Masa rezervasyonu
- Menü yanıtları
- Masa operasyonu
- Rezervasyon öz hizmeti
- Onaylı takip
Restoranlar AI
AI
İyi akşamlar, Casa Brava'yı aradığınız için teşekkürler. Rezervasyon veya menü sorularında yardımcı olabilirim. Kaç kişilik masa istiyorsunuz?
10:32Bu cumartesi saat 21:00 civarı dört kişi. Bir misafir glutensiz besleniyor.
10:33AI
Kontrol ediyorum. Dört kişi için cumartesi 21:00 ve 21:30 uygun. Glutensiz notunu rezervasyona ekleyeceğim.
10:33AI
10 ek sektör: Mülk Yönetimi, Tıbbi Klinikler, Diş Klinikleri, Kuaför Salonları, Berberler, Spa ve Wellness, Spor Salonları ve Fitness, Veteriner Klinikleri, Profesyonel Hizmetler, Perakende, diğer sektörler
Tüm sektörleri görüntüleOutbound mesajlaşma
Otomatik hatırlatmalar & onaylar.
No-show oranını %80'e kadar azaltın. Platform, rezervasyon onaylarını ve randevu hatırlatmalarını müşterinin dilinde SMS, WhatsApp veya e-posta ile otomatik gönderir.
Anında onaylar
Rezervasyon oluşturulur oluşturulmaz müşteriye anında onay gider.
GDPR onayı
Telefon, kanal ve amaç bazında yerleşik onay takibi. Tam uyumlu.
Rezervasyon mesaj planı
Her randevuda onay, hatırlatma, onay ve yedek akışı yönetilir.
WhatsApp
0m
Onay gönderildi
Gönderildi24h
Hatırlatma hazırlandı
KuyruktaKVKK
Onay doğrulandı
OKSMS
WhatsApp başarısız olursa yedek
HazırMüşterinin WhatsApp'ı3:00 PM
Merhaba Sofia, Kelvia Dental'deki randevunuz yarın saat 15:00'te. Onaylamak için 1, yeniden planlamak için 2 yazın.
WhatsAppSMSE-posta
Müşteri hafızası
AI önemli olanı hatırlar ve müşterinin tekrar etmesini istemez
Kelvia Customer Memory, aramaları, sohbetleri, formları ve rezervasyonları yeniden kullanılabilir bağlama dönüştürür: tercihler, geçmiş, onay ve her kanal için sonraki adımlar.
Kanallar arası bağlam
Bir telefon görüşmesi aynı operasyon geçmişiyle WhatsApp veya webchat'te devam edebilir.
İşe yarayan tercihler
Dil, tercih edilen kanal, olağan hizmetler ve notlar gerektiğinde geri çağrılır.
Kontrol ve onay
Hafıza tenant bazlı, denetlenebilir ve gizlilik duyarlı olacak şekilde tasarlanır.
Sofia Martin
Tanınan müşteri
Onaylı
Ses
WhatsApp
Geçmiş
Aktif hafıza
TercihWhatsApp ve akşamlar
Son ziyaretDiş kontrolü
Takip48 saat hatırlatma
Ses
Randevuyu değiştirmek istedi
Sohbet
Yeni saati onayladı
Form
Tercihleri güncelledi
İtibar
Her herkese açık yorumu hızlı, marka uyumlu bir yanıta dönüştürün.
Google Business Profile'ı bağlayın, yönettiğiniz tüm hesaplardan yorumları senkronize edin, AI destekli yanıtlar oluşturun ve hassas geri bildirimleri insan onayında tutun.
Birleşik yorum gelen kutusu
Google Business Profile
Emma R.5/5yayında
Harika hizmet ve çok hızlı yanıt.
Daniel P.2/5onay
Çok bekledik ve destek ekibi geri aramadı.
Marta L.4/5taslak
Çok yardımcı ekip ve kolay randevu alma.
AI yanıt stüdyosu
BusinessAI taslağı
Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkürler Daniel. Yanıt süresinin beklentileri karşılamamasından üzgünüz. Ekibimiz yaşananları inceleyip doğrudan yardımcı olmak istiyor.
marka güvenliinsan onayı gerekliçok konumlu
96%
Yanıt oranı
14 dk
Ort. süre
12
Konumlar
Bilgi formları
Yapılandırılmış veri toplayın her konuşma sırasında.
Akıllı bilgi formlarını sade bir dille tanımlayın. AI müşterileri doğal şekilde yönlendirir - script yok, terk etme yok - ve temiz, yapılandırılmış veriyi doğrudan iş akışınıza iletir.
AI Kabul Formu
Sigorta ön değerlendirme
AI Asistan
Merhaba. Teklifinizi hazırlamak için birkaç bilgiye ihtiyacım var. Tam adınız nedir?
Arayan
John Martinez
AI Asistan
Teşekkürler John. Doğum tarihiniz nedir?
Arayan
15 Mart 1985
Yapılandırılmış veri yakalandı
tam_adJohn Martinez
dogum_tarihi1985-03-15
teminat_turuev + araç
Kurumsal kalite AI sesi. Tek bir sağlayıcıya bağlı olmadan.
Kelvia piyasadaki en iyi üç AI ses motoruyla çalışır. Varsayılan olarak Google Gemini Multimodal Live'ı kullanırız - bugün mevcut en hızlı ve en verimli AI sesi; çoğu işletme için idealdir. Business ve Enterprise planlarda motoru sektör, dil veya konuma göre marka ihtiyacınıza uygun şekilde seçebilirsiniz.
🔵
Google Gemini
Multimodal Live
Piyasada lider düşük gecikme. İspanyolca ve diğer Avrupa dillerini çok iyi anlar. Yüksek hacim için en uygun seçenek.
✨ Motoru kontrol panelinizden istediğiniz zaman değiştirin. Taşıma yok, kilit yok.
Kurucu Programı
Yola çıkıyoruz. Kurucu olarak katılın.
Kelvia erken benimseme aşamasında. İlk 50 işletme, daha sonra sunulmayacak avantajlar elde eder.
Kişiselleştirilmiş kurulum
AI asistanınızı yapılandırmak, sektörünüze uyarlamak ve araçlarınızı bağlamak için ekibimizle bire bir video görüşmesi.
Ömür boyu sabit fiyat
Bugün ödediğiniz fiyat, her zaman ödediğiniz fiyat olur. Yeni planlar çıksa ya da fiyatlar artsa bile aboneliğiniz değişmez.
Kurucu erişimi isteyin
Sınırlı kontenjan · Taahhüt yok · 24 saat içinde yanıt
GDPR uyumlu
Saklıyken şifrelenmiş
Tam denetim izi
Role dayalı erişim
Müşteri operasyonlarını yürütmek için gereken her şey
Ses, sohbet, rezervasyon, lead toplama, bilgi formları, outbound hatırlatmalar, itibar iş akışları, analitik ve CRM/takvim entegrasyonlarıyla eksiksiz bir AI operasyon platformu. Hepsi tek panelden yönetilir.
01
Sektöre ayarlı AI sesi
Her sektör için önceden yapılandırılmış promptlar, sözlükler ve ton. Asistanınız ilk günden eğitimli bir çalışan gibi konuşur.
Daha fazla bilgi02
Ekip yönlendirme kuyruğu
AI; destek, satış, faturalama, acil durumlar, yöneticiler ve isimli kişi taleplerini çağrılar ve sohbetler boyunca anlar, ardından işi doğru ekibe yönlendirir ya da kuyruğa alır.
Daha fazla bilgi03
Ekip ve API erişimi
Ekibinizi role dayalı izinlerle davet edin. Üçüncü taraf entegrasyonlar için API anahtarları oluşturun. Her işlem için tam denetim izi.
Daha fazla bilgi04
Yerleşik entegrasyonlar
Google Calendar, Stripe faturalama, CRM senkronizasyonu, webhook bildirimleri ve push uyarıları. Mevcut yığınınızı bağlayın ya da bizimkini kullanın.
Daha fazla bilgiGelir
Kelvia Growth
Kaçan geliri geri kazanmak için otomatik takipler, akıllı hatırlatmalar ve kampanyaya hazır dış mesaj akışları.
Tutma
Kelvia Müşteri Hafızası
Ses ve sohbet boyunca kalıcı müşteri bağlamı: tercihler, geçmiş ve konuşma sürekliliği.
Kurulum
İşletmenizi 5 dakikada kurun
AI profilleri, satış/destek/rezervasyon yolları ve dizine hazır devralma için dikey ön ayarlarla yönlendirmeli kurulum.
Nasıl çalışır
5 dakikadan kısa sürede canlıya alın
İşletmenizin talep toplama, müşteri rezervasyonu alma ve takip etme biçimini dönüştürmek için üç basit adım.
Kayıttan ilk canlı asistana
İşletmenizin talep toplama, müşteri rezervasyonu alma ve takip etme biçimini dönüştürmek için üç basit adım.
0 dk2 dk5 dk
01
0 dk
İşletmenizi kaydedin
Sektörünüzü seçin, temel bilgileri ekleyin ve Kelvia ilk asistan kurulumunu hazırlasın.
02
2 dk
AI asistanınızı özelleştirin
Ses, dil, hizmetler, ekip kuralları ve rezervasyon mantığını tek panelden ayarlayın.
03
5 dk
Canlıya alın ve büyütün
Yanıt vermeye, lead toplamaya, randevu almaya ve talepleri gerçek zamanlı yönlendirmeye başlayın.
Şimdi deneyin. Kayıt gerekmez.
Her sektör için tam yapılandırılmış bir panel keşfedin - örnek veriler, hizmetler ve AI promptlarıyla. Tek tıkla girin.
Erken erişim mevcut
Lansman sırasında Kelvia ekibi ilk kurulumu destekler; böylece her işletme sektörüne uyarlanmış bir asistanla başlar.
Fiyatlandırma
Tüm özellikleri ücretsiz deneyin, planınızı sonra seçin.
Deneme süresince tüm özellikler açıktır. Seçtiğiniz plan yalnızca deneme bitince istediğiniz aboneliği önceden ayarlar.
AylıkYıllık2 ay ücretsiz
Planları karşılaştırmak için kaydırın
Business'ı premium yapan şey
Yorum ve itibar kontrolü
Tüm yorumlarınızı tek bir gelen kutusunda toplayın. İnsan onaylı AI yanıtları ve çok konum desteği.
Çağrı kaydı
Önemli bir konuşmayı asla kaybetmeyin. Tam denetim izi, ekip koçluğu ve tam izlenebilirlik.
Memnun olmayan müşterileri tespit edin ve önceliklendirin
Her konuşma için otomatik ton analizi. Kritik çağrılar sorun büyümeden kuyrukta öne çıkar.
Özel toplama ve nitelendirme
Toplamak istediğinizi sade dille anlatın; AI konuşma akışını kurar. Sigorta, hukuk veya sağlık triage için ideal.
Tüm planlarda dahil
7/24 AI sesli asistan
17 sektör ön ayarı
Bildirimler (Telegram, e-posta, SMS)
Çok kanallı sohbet (WhatsApp, Telegram, Web)
Google Calendar eşitleme
GDPR uyumlu ve şifreli
7 dil desteklenir
Özelleştirilebilir AI kişiliği ve promptlar
7 gün para iade garantisi
14 günlük ücretsiz denemeKredi kartı gerekmezİstediğiniz zaman iptal edin
Faturalama SSS
Varsayılan olarak 1 kredi = Google Gemini Live ile 1 dakikalık AI çağrı süresi. Krediler, gerçek konuşma saniyelerine göre her çağrıdan sonra düşülür. Kullanılmayan krediler asla sona ermez.
Varsayılan olarak Kelvia, 1 kredinin 1 dakikalık konuşmaya eşit olduğu Google Gemini Live'ı kullanır. Business ve Enterprise planlarda, markanız için özel özellikler gerekiyorsa OpenAI GPT-4o Realtime veya ElevenLabs'i etkinleştirebilirsiniz.
Bu motorlar, sağlayıcı maliyeti daha yüksek olduğu için kredileri farklı oranlarda tüketir:
· Google Gemini Live — 1 kredi/dk (varsayılan)
· ElevenLabs — 5 kredi/dk
· OpenAI GPT-4o Realtime — 12 kredi/dk
Her motoru etkinleştirmeden önce tam oranı kontrol panelinizde görürsünüz ve motorlar arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Planınız değişmez; yalnızca seçilen motor kredilerinizi farklı tüketir.
Kredi farkını hemen alırsınız. Örneğin Starter'dan (60 kredi) Professional'a (200 kredi) yükseltmek bakiyenize 140 kredi ekler. Faturalama orantılıdır - sadece farkı ödersiniz.
Mevcut kredileriniz korunur. Kredileri asla geri almıyoruz. Faturanız bir sonraki döngüde ayarlanır.
Evet, istediğiniz zaman faturalama portalınızdan. Aboneliğiniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
Kesinlikle! İstediğiniz zaman kredi paketleriyle yükleme yapabilirsiniz. Anında eklenir ve hiç sona ermez.
Her konuşmayı bir işletim sistemine dönüştürmeye hazır mısınız?
Avrupa'daki ilk işletmeler arasına katılın; Kelvia ile çağrıları, sohbetleri, yorumları ve rezervasyonları tek ve ölçülebilir bir müşteri operasyon sistemine dönüştürün.
Kredi kartı gerekmez5 dakikada kurulumİstediğiniz zaman iptal edin