Her arama girer
işletim sisteminize.
Kelvia'nın sesi sadece cevap vermez: niyeti sınıflandırır, mümkün olduğunda çözer ve her aramayı doğru AI profiline, departmana veya kişiye yönlendirir.
AI asistan
Günaydın. Aradığınız için teşekkürler. Randevu planlamanıza yardımcı olabilirim. Hangi saat size uygun olur?
Arayan
Yarın öğleden sonra uygun zamanınız var mı?
AI asistan
Yarın 14:00 ve 16:30 uygun. Hangisi daha iyi olur? Onay için adınızı ve telefon numaranızı da almam gerekecek.
Arayan
16:30 uygun. Adım Sarah Chen, 612-555-0198.
Yarın 16:30
Sarah Chen
Tüm operasyonunuza bağlı bir telefon katmanı.
Her dikey; önceden yapılandırılmış kelime dağarcığı, kurallar, araçlar, formlar, programlar ve iş akışlarıyla gelir. Dakikalar içinde kurun - AI hangi eylemi yapacağını zaten bilir.
Gerçek konuşmalı AI
GPT-4o, Gemini veya ElevenLabs - markanız için en iyi sesi seçin. Robotik menüler değil, doğal konuşmalar.
Tek hat, 13 dil
İspanyolca, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Katalanca, Türkçe, Rusça, Arapça, İsveççe, Norveççe ve Danca. AI arayanın dilini algılar ve doğal yanıt verir.
Akıllı transferler
Arayan satış, destek, faturalama, acil yardım veya belirli bir kişi istediğinde AI, transferden önce yönleri, takma adları ve doğrulanmış dizini kullanır.
Yapılandırılmış veri toplama
Ad, telefon, e-posta, neden, hizmet, aciliyet veya bilgi formu - AI katı metinler olmadan temiz veri toplar.
7/24 erişilebilirlik
Mesai sonrası, tatiller veya talep zirvelerinde AI aramaları planınıza, kredilerinize ve yapılandırılmış kanallara göre karşılar.
Gizlilik kontrolleri
Yapılandırılabilir kayıt bildirimi, açık onay yönetimi ve hesap kapsamlı veriyle net bir GDPR operasyon temeli.
Gelen aramadan aksiyona, otomatik olarak.
Müşteri işletme numaranızı arar
Kelvia doğal bir sesle yanıtlar ve hesap kurallarını uygular
AI niyeti belirler ve araçlarınıza erişir
Rezervasyon yapar, potansiyel müşteri kaydeder, formu tamamlar, aktarır veya uygunluğu kontrol eder
Özet, olaylar ve yapılandırılmış veriler anında panonuzda görünür
AI motorunuzu seçin. İstediğiniz zaman değiştirin.
OpenAI
GPT-4o Realtime - hızlı, doğru ve karmaşık istekleri anlamada çok iyi.
Google Gemini
Multimodal Live - Google'ın düşük gecikmeli yeni nesil sesli AI'sı.
ElevenLabs
Konuşmalı AI - duygusal nüanslı ultra gerçekçi ses kopyaları.
Tek hat için birden fazla AI profili.
Satış, destek, rezervasyon, dil veya departman profilleri tanımlayın; yönlendirme kanal, niyet ve saate göre doğru profili seçsin.
Transferler yalnızca doğrulanmış kişilere, departmanlara veya PBX hedeflerine gider.
Kelvia arayanı satış, destek, resepsiyon, belirli bir personel veya dahili PBX uzantısına yönlendirebilir; fakat transfer hedefleri serbest telefon numarası değil, kontrollü rehber kayıtları olarak ele alınır.
Rehber doğrulaması
Personel ve departman hedefleri, AI bunları önermeden önce doğrulanmış transfer hedefi olmalıdır. Hedef düzenlenirse doğrulama temizlenir.
PSTN dolandırıcılık kontrolleri
Bulut telefon transferleri hesabın doğrulanmış ülke kurallarına göre sınıflandırılır. Premium, paylaşımlı ücret, ücretsiz, özel servis, uluslararası, uydu, bilinmeyen ücret ve ülke dışı hedefler engellenir.
SIP/PBX uzantıları
Enterprise SIP modu PSTN ücret sınıflandırmasını atlar çünkü aşağı rota PBX'e aittir; yine de 211 veya resepsiyon gibi doğrulanmış dahili hedefler gerekir.
İstediğiniz şekilde bağlayın.
Mevcut numaranızı koruyun
Cevapsız, meşgul, mesai dışı veya tüm aramaları Kelvia'ya yönlendirin ve yönlendirmeyi bir test aramasıyla doğrulayın.
SIP trunk
Enterprise dağıtımıyla desteklenen bir PBX'e bağlanın. Ses, şifreli bir VPN tünelinden taşınır - asla açık internet üzerinden değil. İç uzantılar ve doğrudan departman transferleri desteklenir.
Yönetilen İspanya numarası
Kelvia, şirket, vergi, temsilci ve adres doğrulamasının ardından İspanya numarası sağlayabilir. Aktivasyon anında değildir.
Aramaları bugün rezervasyona, veriye ve takibe dönüştürün.
Bugün rehberli kurulumla başlayın. Ses yalnızca giriş kapısıdır; Kelvia operasyonu yürütür.