Routing inteligente por equipo
Kelvia entiende peticiones como pasame con soporte, ventas, facturacion, gerencia o una persona concreta, y enruta o encola el trabajo para el equipo correcto.
KelviaRecepción IA y operaciones de cliente
Convierte cada conversación
en reservas, leads y seguimiento.
Kelvia atiende llamadas y chats, reserva citas, captura leads y enruta soporte, ventas, facturacion, urgencias y peticiones a personas concretas en una cola de equipo desde un solo panel por tenant.
Sin tarjeta de créditoConfigúralo en 5 minutosFunciona con tus herramientas actuales
Llamada de voz
Activa
WhatsApp
3 chats activos
Telegram
2 chats activos
Webchat
5 sesiones
Kelvia IA · En vivo
AI
Hola, soy la IA de Kelvia. ¿En qué puedo ayudarte hoy?
Necesito reservar una cita dental para mañana
AI
Tengo huecos a las 10:00 o a las 15:00. ¿Cuál te va mejor?
A las 15:00, por favor
AI
Confirmado para mañana a las 15:00. Nos vemos entonces.
AI
Escribe un mensaje...|
Operaciones en vivoActivo
Llamada entranteReserva dental detectada
Herramienta ejecutadaCalendario actualizado
Equipo avisadoResumen enviado por WhatsApp
Telemetria operativa
Ve resultados de llamadas, reservas, traspasos y rendimiento de canales en una sola vista operativa.
Seguridad desde el diseño
Acceso por roles, aislamiento por tenant y controles de transferencia verificados en cada flujo.
Una ventaja injusta
Una IA. Todas las conversaciones. A la vez.
Un agente humano gestiona una llamada a la vez. Kelvia AI atiende conversaciones simultáneas ilimitadas — voz, WhatsApp, Telegram y webchat — sin tiempos de espera ni oportunidades perdidas.
SIN KELVIA
- ×1 llamada a la vez
- ×Cola creciendo en hora punta
- ×Solo en horario laboral
- ×Un idioma por llamada
CON KELVIA
- ●Cientos a la vez
- ●Sin esperas, nunca
- ●24/7 todo el año
- ●7 idiomas en paralelo
Todos los agentes ocupados
Agente en una llamada ·4:11
6esperando
1
MC
María C.Siguiente en cola…
0:382
JD
John D.Esperando agente…
5:193
SL
Sara L.Esperando agente…
10:344
CM
Carlos M.Esperando agente…
14:525
EW
Emma W.Esperando agente…
18:276
LP
Lucas P.Esperando agente…
24:12Colgaron y se fueron
0clientes
SIN KELVIA
24/7·0%resueltas·<2s
Voz
Voz · ES
WhatsApp
4 chats nuevos
Telegram
1 activo
Voz
Voz · DE
Webchat
14 online
WhatsApp
3 chats activos
CON KELVIA
Diseñado para tu sector
Una plataforma. 17 sectores.
Cada tipo de negocio obtiene una recepción IA preconfigurada con tono, vocabulario, herramientas, campos de captura y flujos de transferencia adecuados. Reservas, recordatorios y formularios aparecen donde el sector los soporta.
🍽️Restaurantes
Convierte llamadas con hambre en mesas confirmadas
Una recepción IA para llamadas y chats en pleno servicio. Kelvia responde dudas del menú, comprueba disponibilidad, reserva mesas, guarda notas del comensal, gestiona reservas existentes y enruta eventos, quejas, VIPs o urgencias a la persona verificada adecuada.
- Reserva de mesas
- Respuestas sobre carta
- Operación de mesas
- Autoservicio de reservas
- Seguimiento confirmado
Restaurantes AI
AI
Buenas noches, gracias por llamar a Casa Brava. Puedo ayudarle con reservas o preguntas sobre la carta. ¿Para cuántos comensales?
10:32Cuatro este sábado sobre las 9. Una persona es celíaca.
10:33AI
Lo compruebo. Para cuatro comensales este sábado tengo 21:00 y 21:30. Añadiré la nota sin gluten a la reserva.
10:33AI
10 sectores adicionales: Gestión de inmuebles, Clínicas médicas, Clínicas dentales, Peluquerías, Barberías, Spas y bienestar, Gimnasios y fitness, Clínicas veterinarias, Servicios profesionales, Comercio, otros sectores
Ver todos los sectoresMensajería saliente
Recordatorios automáticos y confirmaciones.
Reduce las ausencias hasta un 80%. La plataforma envía automáticamente confirmaciones de reserva y recordatorios de cita por SMS, WhatsApp o email — en el idioma del cliente.
Confirmaciones instantáneas
Los clientes reciben confirmación al instante cuando se crea su reserva.
Consentimiento RGPD
Seguimiento integrado de consentimiento por teléfono, canal y propósito. Totalmente conforme.
Plan de mensajes de la reserva
Cada cita dispara confirmacion, recordatorio, consentimiento y fallback.
WhatsApp
0m
Confirmacion enviada
Enviado24h
Recordatorio preparado
En colaRGPD
Consentimiento validado
OKSMS
Fallback si WhatsApp falla
ListoWhatsApp al cliente3:00 PM
Hola Sofia, tu cita en Kelvia Dental es manana a las 15:00. Responde 1 para confirmar o 2 para cambiarla.
WhatsAppSMSEmail
Memoria de cliente
La IA recuerda lo importante sin hacer repetir al cliente
Kelvia Customer Memory convierte llamadas, chats, formularios y reservas en contexto reutilizable: preferencias, historial, consentimientos y siguientes acciones para cada canal.
Contexto entre canales
Una llamada puede continuar por WhatsApp o webchat con el mismo historial operativo.
Preferencias aplicables
Idioma, canal favorito, servicios habituales y notas se recuperan cuando ayudan.
Control y consentimiento
La memoria se disena para ser tenant-scoped, auditable y respetuosa con privacidad.
Sofia Martin
Cliente reconocido
Consentido
Voz
WhatsApp
Historial
Memoria activa
PreferenciaWhatsApp y tardes
Ultima visitaRevision dental
SeguimientoRecordatorio 48h
Voz
Pidio cambiar una cita
Chat
Confirmo nueva hora
Formulario
Actualizo preferencias
Reputación
Convierte cada reseña pública en una respuesta rápida y alineada con tu marca.
Conecta Google Business Profile, sincroniza reseñas de todas tus cuentas gestionadas, genera respuestas asistidas por IA y deja el feedback sensible bajo aprobación humana.
Bandeja unificada de reseñas
Google Business Profile
Emma R.5/5publicada
Servicio excelente y respuesta muy rapida.
Daniel P.2/5aprobacion
Tuvimos que esperar demasiado y soporte no devolvio la llamada.
Marta L.4/5borrador
Equipo muy atento y reserva de cita sencilla.
Estudio de respuestas IA
BusinessBorrador IA
Gracias por compartir tu opinion, Daniel. Sentimos que el tiempo de respuesta no cumpliera las expectativas. Nuestro equipo quiere revisar lo ocurrido y ayudarte directamente.
seguro para marcarequiere aprobacion humanamulti-sede
96%
Tasa de respuesta
14m
Tiempo medio
12
Sedes
Formularios de Captación
Recoge datos estructurados en cada conversación.
Define formularios de captación en lenguaje natural. La IA guía al cliente de forma conversacional — sin scripts rígidos — y entrega datos limpios y estructurados directamente a tu flujo de trabajo.
Formulario de admision IA
Preseleccion de seguro
Asistente IA
Hola. Necesito algunos datos para preparar tu presupuesto. Cual es tu nombre completo?
Cliente
John Martinez
Asistente IA
Gracias, John. Y tu fecha de nacimiento?
Cliente
15 de marzo de 1985
Datos estructurados capturados
nombre_completoJohn Martinez
fecha_nacimiento1985-03-15
tipo_coberturahogar + auto
Voz IA de calidad enterprise. Sin atarte a un solo proveedor.
Kelvia funciona con los tres mejores motores de voz IA del mercado. Por defecto, usamos Google Gemini Multimodal Live — la voz IA más rápida y eficiente disponible hoy, ideal para la mayoría de negocios. En planes Business y Enterprise puedes elegir el motor por sector, idioma o ubicación según las necesidades de tu marca.
🔵
Google Gemini
Multimodal Live
Latencia mínima del mercado. Excelente comprensión del español y otros idiomas europeos. La opción óptima para alto volumen.
✨ Cambia el motor en cualquier momento desde tu panel de control. Sin migraciones, sin permanencias.
Programa Fundador
Estamos en lanzamiento. Únete como fundador.
Kelvia está en fase de adopción temprana. Los primeros 50 negocios que se sumen obtienen ventajas que no estarán disponibles después.
Setup personalizado
Videollamada 1-a-1 con nuestro equipo para configurar tu asistente IA, adaptarlo a tu sector y conectar tus herramientas.
Precio bloqueado de por vida
El precio que pagas hoy es el que pagas siempre. Aunque lancemos planes nuevos o subamos tarifas, tu suscripción no cambia.
Solicitar acceso fundador
Plazas limitadas · Sin compromiso · Respuesta en 24h
Conforme al RGPD
Cifrado en reposo
Registro de auditoría completo
Acceso basado en roles
Todo lo que necesitas para operar la relación con clientes
Una plataforma completa de operaciones con IA: voz, chat, reservas, captación de leads, formularios, recordatorios, reputación, analítica e integraciones CRM/calendario — todo desde un solo panel.
01
Voz IA adaptada al sector
Prompts preconfigurados, vocabularios y ajustes de tono para cada sector. Tu asistente suena como un empleado formado desde el primer día.
Saber más02
Cola de routing por equipo
La IA entiende soporte, ventas, facturacion, urgencias, responsables y peticiones a personas concretas en llamadas y chats, y enruta o encola el trabajo para el equipo correcto.
Saber más03
Equipo y acceso API
Invita a tu equipo con permisos por roles. Genera claves API para integraciones. Registro de auditoría completo de cada acción.
Saber más04
Integraciones incluidas
Google Calendar, Stripe, CRM, webhooks y notificaciones push. Conecta tus herramientas o usa las nuestras.
Saber másIngresos
Kelvia Growth
Seguimientos automáticos, recordatorios inteligentes y flujos outbound para recuperar ingresos perdidos.
Retención
Memoria de Cliente Kelvia
Contexto persistente en voz y chat: preferencias, historial y continuidad conversacional.
Onboarding
Configura tu negocio en 5 minutos
Onboarding guiado con presets por vertical para perfiles IA, rutas de ventas/soporte/reservas y traspaso desde directorio.
Cómo funciona
En marcha en menos de 5 minutos
Tres pasos sencillos para transformar cómo tu negocio captura demanda, reserva clientes y hace seguimiento.
Del registro al primer asistente activo
Tres pasos sencillos para transformar cómo tu negocio captura demanda, reserva clientes y hace seguimiento.
0 min2 min5 min
01
0 min
Registra tu negocio
Elige tu sector, añade lo básico y Kelvia prepara la primera configuración del asistente.
02
2 min
Personaliza tu asistente IA
Ajusta voz, idioma, servicios, equipo y reglas de reserva desde un solo panel.
03
5 min
Comienza y crece
Empieza a responder, captar leads, reservar citas y enrutar solicitudes en tiempo real.
Pruébalo ahora. Sin registro.
Explora un panel completamente configurado para cualquier sector — con datos de ejemplo, servicios y prompts de IA. Un clic para entrar.
Acceso temprano disponible
Durante el lanzamiento, el equipo de Kelvia acompaña la configuración inicial para que cada negocio empiece con un asistente adaptado a su sector.
Precios
Prueba todo gratis, elige plan después.
Durante la prueba tienes acceso completo. El plan que elijas sirve para dejar preconfigurada tu suscripción al terminar el trial.
MensualAnual2 meses gratis
Desliza para comparar planes
Lo que hace de Business un producto premium
Control de reseñas y reputación
Centraliza todas tus reseñas en una bandeja. Respuestas asistidas por IA con flujo de aprobación humana, multi-ubicación.
Grabación de llamadas
Nunca pierdas una conversación importante. Auditoría, formación de equipo y trazabilidad completa.
Detecta y prioriza clientes insatisfechos
Análisis automático del tono de cada conversación. Las llamadas críticas suben al tope de la cola antes de que el problema escale.
Captura y cualificación a tu medida
Describe en lenguaje natural lo que necesitas captar y la IA construye el flujo conversacional. Ideal para seguros, legal o triaje sanitario.
Incluido en todos los planes
Asistente de voz IA 24/7
17 plantillas por sector
Notificaciones (Telegram, email, SMS)
Chat omnicanal (WhatsApp, Telegram, Web)
Sincronización con Google Calendar
Cumplimiento GDPR y cifrado
7 idiomas soportados
Personalidad y prompts personalizables
Garantía de devolución en 7 días
14 días de prueba gratisSin tarjeta de créditoCancela cuando quieras
Preguntas sobre facturación
Por defecto, 1 crédito = 1 minuto de llamada IA con Google Gemini Live. Se descuentan tras cada llamada usando los segundos reales de conversación. Los créditos no utilizados nunca caducan.
Por defecto, Kelvia usa Google Gemini Live, donde 1 crédito equivale a 1 minuto de conversación. En planes Business y Enterprise puedes activar OpenAI GPT-4o Realtime o ElevenLabs si necesitas características específicas para tu marca.
Estos motores consumen créditos a un ritmo distinto debido a su coste de proveedor superior:
· Google Gemini Live — 1 crédito/min (por defecto)
· ElevenLabs — 5 créditos/min
· OpenAI GPT-4o Realtime — 12 créditos/min
Verás el ratio exacto en tu panel de control antes de activar cualquier motor, y puedes cambiar entre motores en cualquier momento. Tu plan no cambia, solo cómo se consumen tus créditos según el motor elegido.
Recibes la diferencia de créditos de inmediato. Por ejemplo, mejorar de Starter (60) a Professional (200) añade 140 créditos. La facturación se prorratea automáticamente.
Tus créditos existentes se conservan. Nunca te quitamos créditos. La facturación se ajusta en el siguiente ciclo.
Sí, en cualquier momento desde tu portal de facturación. Tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo actual.
¡Por supuesto! Recarga cuando quieras con paquetes de créditos. Se añaden al instante y nunca caducan.
¿Listo para convertir cada conversación en operación?
Únete a los primeros negocios en toda Europa que usan Kelvia para convertir llamadas, chats, reseñas y reservas en un sistema medible de operaciones de cliente.
Sin tarjeta de créditoConfigúralo en 5 minutosCancela en cualquier momento