Recepción IA y operaciones de cliente

Convierte cada conversación
en reservas, leads y seguimiento.

Kelvia atiende llamadas y chats, reserva citas, captura leads y formularios estructurados, envía recordatorios, sincroniza tus herramientas, gestiona reputación y muestra el ROI desde un solo panel por tenant.

Sin tarjeta de créditoConfigúralo en 5 minutosFunciona con tus herramientas actuales
Una ventaja injusta

Una IA. Todas las conversaciones. A la vez.

Un agente humano gestiona una llamada a la vez. Kelvia AI atiende conversaciones simultáneas ilimitadas — voz, WhatsApp, Telegram y webchat — sin tiempos de espera ni oportunidades perdidas.

SIN KELVIA
  • ×1 llamada a la vez
  • ×Cola creciendo en hora punta
  • ×Solo en horario laboral
  • ×Un idioma por llamada
CON KELVIA
  • Cientos a la vez
  • Sin esperas, nunca
  • 24/7 todo el año
  • 7 idiomas en paralelo
24/7·0%resueltas·<2s
Voz
Voz · ES
WhatsApp
4 chats nuevos
Telegram
1 activo
Voz
Voz · DE
Webchat
14 online
WhatsApp
3 chats activos
CON KELVIA
Diseñado para tu sector

Una plataforma. 17 sectores.

Cada tipo de negocio obtiene una recepción IA preconfigurada con tono, vocabulario, herramientas, campos de captura y flujos de transferencia adecuados. Reservas, recordatorios y formularios aparecen donde el sector los soporta.

🍽️Restaurantes

Convierte llamadas con hambre en mesas confirmadas

Una recepción IA para llamadas y chats en pleno servicio. Kelvia responde dudas del menú, comprueba disponibilidad, reserva mesas, guarda notas del comensal, gestiona reservas existentes y transfiere a personal verificado cuando hace falta.

  • Reserva de mesas
  • Respuestas sobre carta
  • Operación de mesas
  • Autoservicio de reservas
  • Seguimiento confirmado
Restaurantes AI
Live
AI
Buenas noches, gracias por llamar a Casa Brava. Puedo ayudarle con reservas o preguntas sobre la carta. ¿Para cuántos comensales?
10:32
Cuatro este sábado sobre las 9. Una persona es celíaca.
10:33
AI
Lo compruebo. Para cuatro comensales este sábado tengo 21:00 y 21:30. Añadiré la nota sin gluten a la reserva.
10:33
AI

10 sectores adicionales: Gestión de inmuebles, Clínicas médicas, Clínicas dentales, Peluquerías, Barberías, Spas y bienestar, Gimnasios y fitness, Clínicas veterinarias, Servicios profesionales, Comercio, otros sectores

Ver todos los sectores

Recordatorios automáticos y confirmaciones.

Reduce las ausencias hasta un 80%. La plataforma envía automáticamente confirmaciones de reserva y recordatorios de cita por SMS, WhatsApp o email — en el idioma del cliente.

Recordatorios inteligentes

Recordatorios configurables que se envían automáticamente para cada cita.

Confirmaciones instantáneas

Los clientes reciben confirmación al instante cuando se crea su reserva.

Reputación

Convierte cada reseña pública en una respuesta rápida y alineada con tu marca.

Conecta Google Business Profile, sincroniza reseñas de todas tus cuentas gestionadas, genera respuestas asistidas por IA y deja el feedback sensible bajo aprobación humana.

Bandeja unificada de reseñas

Google Business Profile

2 approval
Emma R.5/5published

Amazing service and super fast response.

Daniel P.2/5approval

We had to wait too long and support never called back.

Marta L.4/5draft

Very helpful staff and easy appointment booking.

AI reply studio

Business
AI draft

Thank you for sharing your feedback, Daniel. We're sorry the response time didn't meet expectations. Our team would like to review what happened and help directly.

brand-safeneeds human approvalmulti-location
96%
Reply rate
14m
Avg. time
12
Locations
Formularios de Captación

Recoge datos estructurados en cada conversación.

Define formularios de captación en lenguaje natural. La IA guía al cliente de forma conversacional — sin scripts rígidos — y entrega datos limpios y estructurados directamente a tu flujo de trabajo.

AI Intake Form

Insurance Pre-screening

Business

AI Assistant

Hello! I'll need a few details to prepare your quote. What is your full name?

Caller

John Martinez

AI Assistant

Thanks John! And your date of birth?

Caller

March 15, 1985

Structured data captured
full_nameJohn Martinez
date_of_birth1985-03-15
coverage_typehome + auto

Voz IA de calidad enterprise. Sin atarte a un solo proveedor.

Kelvia funciona con los tres mejores motores de voz IA del mercado. Por defecto, usamos Google Gemini Multimodal Live — la voz IA más rápida y eficiente disponible hoy, ideal para la mayoría de negocios. En planes Business y Enterprise puedes elegir el motor por sector, idioma o ubicación según las necesidades de tu marca.

🔵

Google Gemini

Multimodal Live

Latencia mínima del mercado. Excelente comprensión del español y otros idiomas europeos. La opción óptima para alto volumen.

✨ Cambia el motor en cualquier momento desde tu panel de control. Sin migraciones, sin permanencias.

Programa Fundador

Estamos en lanzamiento. Únete como fundador.

Kelvia está en fase de adopción temprana. Los primeros 50 negocios que se sumen obtienen ventajas que no estarán disponibles después.

Setup personalizado

Videollamada 1-a-1 con nuestro equipo para configurar tu asistente IA, adaptarlo a tu sector y conectar tus herramientas.

Precio bloqueado de por vida

El precio que pagas hoy es el que pagas siempre. Aunque lancemos planes nuevos o subamos tarifas, tu suscripción no cambia.

Solicitar acceso fundador

Plazas limitadas · Sin compromiso · Respuesta en 24h

Conforme al RGPD
Cifrado en reposo
Registro de auditoría completo
Acceso basado en roles
Cómo funciona

En marcha en menos de 5 minutos

Tres pasos sencillos para transformar cómo tu negocio captura demanda, reserva clientes y hace seguimiento.

Del registro al primer asistente activo

Tres pasos sencillos para transformar cómo tu negocio captura demanda, reserva clientes y hace seguimiento.

0 min2 min5 min
01
0 min

Registra tu negocio

Elige tu sector, añade lo básico y Kelvia prepara la primera configuración del asistente.

02
2 min

Personaliza tu asistente IA

Ajusta voz, idioma, servicios, equipo y reglas de reserva desde un solo panel.

03
5 min

Comienza y crece

Empieza a responder, captar leads, reservar citas y enrutar solicitudes en tiempo real.

Acceso temprano disponible

Durante el lanzamiento, el equipo de Kelvia acompaña la configuración inicial para que cada negocio empiece con un asistente adaptado a su sector.

Precios

Prueba gratis todas las funcionalidades elige plan después.

Durante la prueba tienes acceso completo. El plan que elijas sirve para dejar preconfigurada tu suscripción al terminar el trial.

MensualAnual2 meses gratis
Desliza para comparar planes
Starter

RESPONDE

Nunca pierdas un cliente por no responder

Para profesionales independientes

19/mes
Empezar gratis
Qué incluye:
  • 60 min de IA al mes
  • Voz IA + chat omnicanal
  • Reservas y citas
  • Captura básica de leads
  • Soporte por email
NO INCLUYE
  • Equipo (multi-usuario)
  • Integración CRM
  • Bandeja unificada
Más popular
Professional

OPERA

Tu equipo deja de copiar datos a mano

Para equipos en crecimiento

49/mes
Empezar gratis
Todo lo de Starter, además:
  • 200 min de IA al mes
  • 5 usuarios, 10 empleados
  • Bandeja unificada de canales
  • Integraciones CRM (Odoo)
  • Enrutamiento inteligente
  • Calendarios multi-empleado
  • Gestión de mesas y depts.
  • Transcripciones de llamadas
  • Captación con formularios
NO INCLUYE
  • Grabación de llamadas
  • Detección y priorización de clientes
  • Captación a tu medida
Business

OPTIMIZA

Calidad medible, no a ojo

Para negocios consolidados

99/mes
Empezar gratis
Todo lo de Professional, además:
  • 500 min de IA al mes
  • Usuarios y empleados ilimitados
  • Control de reseñas y reputación
  • Grabación completa de llamadas
  • Detecta y prioriza clientes insatisfechos
  • Captura y cualificación a tu medida
  • Campañas salientes
  • API + webhooks + automatizaciones
  • Voz IA personalizada: OpenAI GPT-4o, Google Gemini o ElevenLabs

* Los motores premium (OpenAI, ElevenLabs) consumen créditos a un ritmo distinto al motor por defecto. Más detalles en el panel.

NO INCLUYE
  • SSO / SAML
  • Multiubicación
  • SLA garantizado
Enterprise

ESCALA

Infraestructura, soporte y SLA a medida

Multiubicación y franquicias

A medida
Agenda 30 min con ventas
Todo lo de Business, además:
  • Minutos a medida
  • Integración nativa PBX/SIP
  • SLA 99,9% garantizado
  • Onboarding dedicado
  • SSO / SAML
  • Multiubicación
  • Combinación de motores por sector, idioma o ubicación

Customer Success Manager · Contrato a medida

Lo que hace de Business un producto premium

Control de reseñas y reputación

Centraliza todas tus reseñas en una bandeja. Respuestas asistidas por IA con flujo de aprobación humana, multi-ubicación.

Grabación de llamadas

Nunca pierdas una conversación importante. Auditoría, formación de equipo y trazabilidad completa.

Detecta y prioriza clientes insatisfechos

Análisis automático del tono de cada conversación. Las llamadas críticas suben al tope de la cola antes de que el problema escale.

Captura y cualificación a tu medida

Describe en lenguaje natural lo que necesitas captar y la IA construye el flujo conversacional. Ideal para seguros, legal o triaje sanitario.

Incluido en todos los planes
Asistente de voz IA 24/7
17 plantillas por sector
Notificaciones (Telegram, email, SMS)
Chat omnicanal (WhatsApp, Telegram, Web)
Sincronización con Google Calendar
Cumplimiento GDPR y cifrado
7 idiomas soportados
Personalidad y prompts personalizables
Garantía de devolución en 7 días
14 días de prueba gratisSin tarjeta de créditoCancela cuando quieras

Preguntas sobre facturación

Por defecto, 1 crédito = 1 minuto de llamada IA con Google Gemini Live. Se descuentan tras cada llamada usando los segundos reales de conversación. Los créditos no utilizados nunca caducan.
Por defecto, Kelvia usa Google Gemini Live, donde 1 crédito equivale a 1 minuto de conversación. En planes Business y Enterprise puedes activar OpenAI GPT-4o Realtime o ElevenLabs si necesitas características específicas para tu marca. Estos motores consumen créditos a un ritmo distinto debido a su coste de proveedor superior: · Google Gemini Live — 1 crédito/min (por defecto) · ElevenLabs — 5 créditos/min · OpenAI GPT-4o Realtime — 12 créditos/min Verás el ratio exacto en tu panel de control antes de activar cualquier motor, y puedes cambiar entre motores en cualquier momento. Tu plan no cambia, solo cómo se consumen tus créditos según el motor elegido.
Recibes la diferencia de créditos de inmediato. Por ejemplo, mejorar de Starter (60) a Professional (200) añade 140 créditos. La facturación se prorratea automáticamente.
Tus créditos existentes se conservan. Nunca te quitamos créditos. La facturación se ajusta en el siguiente ciclo.
Sí, en cualquier momento desde tu portal de facturación. Tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo actual.
¡Por supuesto! Recarga cuando quieras con paquetes de créditos. Se añaden al instante y nunca caducan.

¿Listo para convertir cada conversación en operación?

Únete a los primeros negocios en toda Europa que usan Kelvia para convertir llamadas, chats, reseñas y reservas en un sistema medible de operaciones de cliente.

Sin tarjeta de créditoConfigúralo en 5 minutosCancela en cualquier momento