Recepción con IA para negocios que ya superaron un solo calendario.
Kelvia Professional y Business están pensados para equipos con varios empleados, departamentos, canales, colas y seguimiento. Los límites son claros: Professional añade trabajo en equipo y Business elimina topes de usuarios, personal y reglas.
5 usuarios / 10 miembros
Límites de equipo en Professional
Asientos ilimitados
Usuarios, personal y reglas en Business
Prioridad + reputación
Rutas y reseñas en Business
Una recepción con IA, varias formas de trabajar
Professional to Business
Nueva solicitud de cita
Recepción de clínica
Contacto de alto valor
Departamento comercial
Seguimiento de reseña
Reputación
Professional, 49 EUR/mes
Cuando un propietario necesita que el equipo trabaje unido.
Professional mantiene el plan práctico para pymes en crecimiento: cinco usuarios, diez miembros de equipo, diez reglas de atención y las funciones que hacen útil una recepción con IA compartida.
Calendarios multiempleado
Reparte disponibilidad entre calendarios de equipo en lugar de forzar todas las reservas a una única lista compartida.
Departamentos
Modela recepción, ventas, servicio o equipos por sede como departamentos a los que el asistente puede pasar solicitudes.
Rutas por intención y canal
Usa la intención del cliente y el canal de entrada para decidir dónde va una solicitud antes de llegar al equipo.
Mensajes y formularios
Professional incluye mensajes salientes, creación manual de solicitudes y formularios inteligentes para seguimiento.
Business, 99 EUR/mes
Para equipos que necesitan operadores ilimitados y prioridad más estricta.
Business elimina topes de usuarios, personal y reglas de atención. También añade capacidades para colas con más volumen y automatización más revisable.
Usuarios, personal y reglas ilimitados
Añade recepción, responsables, especialistas y reglas sin chocar con el techo de Professional.
Prioridad y cola avanzada
Business añade prioridad y cola avanzada de solicitudes para equipos con más volumen.
Reputación
La gestión de reseñas pertenece a Business, para que el seguimiento vaya más allá de la cita o llamada.
API, webhooks y documentos
Business incluye claves API acotadas, webhooks firmados, lectura documental y controles de proveedor de voz.
Cómo lo usan los equipos
De sustituir una recepción a operar con control.
Une cada canal
Voz y chat alimentan la misma memoria de cliente, reservas, contactos y solicitudes.
Pasa cada solicitud al sitio correcto
Professional desbloquea departamentos y rutas por intención o canal para un primer filtro más preciso.
Prioriza el trabajo sensible
Business añade prioridad y cola avanzada cuando el equipo necesita reglas más estrictas.
Cierra el ciclo
Business amplía el seguimiento con reputación, lectura documental, claves API y webhooks firmados.
Qué depende del plan
Dale al equipo una recepción común, no otra bandeja de entrada.
Empieza en Professional cuando el equipo necesita estructura. Pasa a Business cuando asientos ilimitados, prioridad, reputación y controles de automatización ya sean requisitos reales.