Recepción con IA para negocios que ya superaron un solo calendario.
Kelvia Professional y Business están pensados para equipos con varios empleados, departamentos, canales, colas y flujos de seguimiento. Los límites son claros: Professional añade operación de equipo gestionada y Business elimina topes de usuarios, personal y reglas.
5 usuarios / 10 miembros
Límites de equipo en Professional
Asientos ilimitados
Usuarios, personal y reglas en Business
Prioridad + reputación
Routing y reseñas en Business
Una recepción con IA, muchos caminos operativos
Professional to Business
Nueva solicitud de cita
Recepción de clínica
Lead de alto valor
Departamento comercial
Seguimiento de reseña
Flujo de reputación
Professional, 49 EUR/mes
Cuando un propietario necesita un flujo real de equipo.
Professional mantiene el plan práctico para pymes en crecimiento: cinco usuarios, diez miembros de equipo, diez reglas de atención y las funciones operativas que hacen útil una recepción con IA compartida.
Calendarios multiempleado
Reparte disponibilidad entre calendarios de equipo en lugar de forzar todas las reservas a una única lista compartida.
Departamentos
Modela recepción, ventas, servicio o equipos por sede como departamentos a los que el asistente puede enrutar.
Routing por intención y canal
Usa la intención del cliente y el canal de entrada para decidir dónde va una solicitud antes de llegar al equipo.
Outbound e intake
Professional incluye flujos outbound, creación manual de solicitudes y formularios inteligentes para seguimiento estructurado.
Business, 99 EUR/mes
Para equipos que necesitan operadores ilimitados y prioridad más estricta.
Business elimina topes de usuarios, personal y reglas de atención. También añade capacidades para colas con más volumen y automatización más revisable.
Usuarios, personal y reglas ilimitados
Añade recepción, managers, especialistas y reglas de routing sin chocar con el techo de Professional.
Routing prioritario y cola avanzada
Business añade routing por prioridad y cola avanzada de solicitudes para operaciones con más volumen.
Flujos de reputación
La gestión de reseñas pertenece a Business, para que el seguimiento vaya más allá de la cita o llamada.
API, webhooks y documentos
Business incluye claves API acotadas, webhooks firmados, intake documental y controles de proveedor de voz.
Cómo lo usan los equipos
De sustituir una recepción a operar con control.
Captura cada canal
Voz y chat alimentan los mismos flujos de memoria de cliente, reservas, leads y solicitudes.
Enruta por departamento e intención
Professional desbloquea departamentos, routing por intención y routing por canal para una triaje más precisa.
Prioriza el trabajo sensible
Business añade routing por prioridad y cola avanzada cuando el equipo necesita reglas más estrictas.
Cierra el ciclo
Business amplía el flujo con reputación, intake documental, claves API y webhooks firmados.
Qué depende del plan
Dale al equipo una recepción común, no otra bandeja de entrada.
Empieza en Professional cuando el equipo necesita estructura. Pasa a Business cuando asientos ilimitados, prioridad, reputación y controles de automatización sean requisitos operativos.