Paga por lo que usas. Sin extras ocultos.
Usa tu número de negocio actual con desvío por defecto. La activación de números locales españoles es un extra gestionado con verificación, no una dependencia oculta del alta.
Paga por lo que usas. Mantén tu número. Sin recargos por modelo enterrados en letra pequeña.
Pensado para compradores que quieren el número real, no un precio gancho.
Sin letra pequeña
El consumo por voz es público y visible en la tabla de abajo.
Recargas visibles
El coste extra sale de los mismos paquetes que compra el cliente.
Sin promesa de número instantáneo
Los números españoles gestionados requieren verificación de empresa antes de activarse.
Primero los planes publicados
Los mismos planes, con más contexto
Revisa primero los planes y baja después a la calculadora de coste total.
Starter
RESPONDE
No pierdas demanda cuando no puedes responder
Para profesionales independientes
Qué incluye:
- 60 min de IA al mes
- Voz con IA + chat omnicanal
- Reservas y citas
- Guardado básico de contactos
- Soporte por correo
NO INCLUYE
- - Equipo (multi-usuario)
- - Integración CRM
- - Bandeja unificada
Professional
OPERA
Tu equipo deja de copiar datos a mano
Para equipos en crecimiento
Revisión guiada de configuración, rutas y migración
Todo lo de Starter, además:
- 200 min de IA al mes
- 5 usuarios, 10 empleados
- Bandeja unificada de canales
- Integraciones CRM (Odoo)
- Transferencias inteligentes
- Calendarios multi-empleado
- Gestión de mesas y departamentos
- Transcripciones de llamadas
- Formularios inteligentes
NO INCLUYE
- - Grabación de llamadas
- - Detección y priorización de clientes
- - Formularios a tu medida
Business
OPTIMIZA
Calidad medible, no a ojo
Para negocios consolidados
Revisión guiada de configuración, rutas y migración
Todo lo de Professional, además:
- 500 min de IA al mes
- Usuarios y empleados ilimitados
- Control de reseñas y reputación
- Grabación completa de llamadas
- Detecta y prioriza clientes insatisfechos
- Datos y preguntas a tu medida
- Campañas salientes
- API + webhooks + automatizaciones
- Voz con IA personalizada: OpenAI GPT-4o, Google Gemini o ElevenLabs
NO INCLUYE
- - PBX/SIP nativo
- - Multiubicación
- - SLA contractual
Enterprise
ESCALA
Infraestructura, soporte y SLA a medida
Multiubicación y franquicias
Todo lo de Business, además:
- Minutos a medida
- Integración nativa PBX/SIP
- Términos SLA contractuales
- Acompañamiento dedicado
- PBX/SIP nativo
- Multiubicación
- Combinación de motores por sector, idioma o ubicación
Todos los planes empiezan con desvío desde tu número actual. La activación de números locales españoles es un extra gestionado y requiere verificación de empresa antes de activarse.
Comparativa de planesCompara los límites reales detrás de cada plan.
Esta matriz se genera desde los límites actuales de los planes, así que muestra capacidades que quedan resumidas en las tarjetas de pricing.
Compara los límites reales detrás de cada plan.
Esta matriz se genera desde los límites actuales de los planes, así que muestra capacidades que quedan resumidas en las tarjetas de pricing.
| Función | Starter | Professional | Business |
|---|---|---|---|
| Capacidad | |||
| Usuarios | 1 | 5 | Ilimitado |
| Empleados | 1 | 10 | Ilimitado |
| Reglas de respuesta | 2 | 10 | Ilimitado |
| Minutos de IA incluidos | 60 | 200 | 500 |
| Rutas y operación | |||
| Calendarios multiempleado | No | Incluido | Incluido |
| Departamentos | No | Incluido | Incluido |
| Rutas por intención | No | Incluido | Incluido |
| Rutas por canal | No | Incluido | Incluido |
| Prioridad | No | No | Incluido |
| Cobertura avanzada | No | Incluido | Incluido |
| Escalado avanzado | No | Incluido | Incluido |
| Cola avanzada de solicitudes | No | No | Incluido |
| Creación manual de solicitudes | No | Incluido | Incluido |
| Gestión de mesas | No | Incluido | Incluido |
| Automatización y funciones premium | |||
| Google Calendar | Incluido | Incluido | Incluido |
| CRM | No | Incluido | Incluido |
| Claves API | No | No | Incluido |
| Webhooks | No | No | Incluido |
| Mensajes salientes | No | Incluido | Incluido |
| Reputación | No | No | Incluido |
| Formularios inteligentes | No | Incluido | Incluido |
| Lectura documental / OCR | No | No | Incluido |
| Proveedor de voz IA personalizado | No | No | Incluido |
| PBX/SIP nativoVía Enterprise | No | No | No |
| Contactos XMPP de equipoVía Enterprise | No | No | No |
Las capacidades Enterprise no están activadas en los planes self-serve de esta tabla; usa la vía Enterprise para PBX/SIP nativo o infraestructura personalizada de contactos de equipo.
Extras de comercio
Los flujos de venta por catálogo se presupuestan aparte de los planes base.
Para negocios con catálogo, Kelvia puede sumar búsqueda de productos, captura de presupuestos, pedidos telefónicos pendientes, sincronización con Odoo e inteligencia de atributos gobernada sin vender checkout autónomo.
Catalog Intelligence
Desde EUR 79/mes
Búsqueda de catálogo de productos y servicios para agentes IA.
Captura de presupuestos
Desde EUR 149/mes
La IA recoge solicitudes de presupuesto y las deriva al equipo.
Pedidos telefónicos
Desde EUR 399/mes
La IA captura producto, entrega/recogida y datos del cliente desde llamadas.
Conector Odoo Commerce
Desde EUR 199/mes
Sincroniza catálogo, valida precio/stock y prepara presupuestos Odoo en borrador.
Attribute Intelligence
Por uso
Facetas, alias, unidades y calidad de búsqueda con asistencia IA.
Scale Catalog
A medida
100k+ SKU, sincronización frecuente, infraestructura dedicada y SLA.
Incluye límites razonables de SKU, búsquedas, sincronización y enriquecimiento. Catálogos grandes y sincronizaciones ERP frecuentes se presupuestan aparte.
Ver cómo funciona CommerceLas campañas Professional respetan los permisos.
Planifica campañas por SMS, WhatsApp y email para clientes propios con preview de audiencia, programación, exclusiones por consentimiento y estados de entrega.
Professional y Business están pensados para equipos en crecimiento.
Mira cómo calendarios multiempleado, departamentos, rutas, usuarios Business, reputación, API, webhooks y lectura documental se convierten en trabajo real.
Bandeja y paso al equipo convierten canales en seguimiento.
Llamadas, chats, solicitudes, asignaciones, estados y prioridades viven en una cola para que equipos Professional y Business retomen lo que la IA no debe cerrar sola.
Business incluye claves API acotadas y webhooks firmados.
Revisa ciclo de vida, revocación, auditoría y ejemplos seguros de automatización.
¿Cuánto te cuesta hoy no contestar?
Descubre cuántos ingresos se escapan cada mes — antes de ver qué costaría recuperarlos.
Llamadas entrantes diarias
Total de llamadas que recibes en un día laboral normal.
% de llamadas sin respuesta actualmente
La media del sector es 25–35%. Aquí está el dinero.
Primera cita, ticket o trabajo; no el valor de vida completo.
Coste de oportunidad mensual
Llamadas perdidas / mes
~225
Ingresos perdidos / mes
~31.500 €
Ahora mismo pierdes unas 225 llamadas al mes y dejas escapar aproximadamente 31.500 € en ingresos potenciales.
Baja a la calculadora de costes
Calcula el coste mensual real antes de hablar con ventas
Elige tus minutos mensuales, el proveedor de voz y el volumen de WhatsApp. Kelvia muestra en un solo sitio la base de suscripción, los créditos extra que de verdad necesitas y el coste efectivo de voz.
Minutos de llamadas al mes
De 50 a 10.000 minutos de voz al mes.
Proveedor de voz
Incluir conversaciones de WhatsApp
Se modela como un mensaje facturable de plataforma por conversación. Si tus hilos suelen ser más largos, sube el volumen.
Minutos por llamada resuelta
Supuesto visible para calcular el coste por resultado. Ajústalo a tu negocio.
Plan publicado recomendado
Business
Mejor ajuste — con este volumen necesitarás recargas; este plan minimiza el gasto extra.
EUR/min efectivo de voz
€0,198
Créditos incluidos
500
Minutos incluidos con esta voz
500,00 min
Créditos extra necesarios
100
Paquetes de recarga
- 2 × 60 credits19,80 €
Vista por resultado
EUR por llamada resuelta
0,79 €
Volumen mensual estimado
150
llamadas resueltas
1 llamada resuelta equivale a
4 min
Gasto de voz usado en esta lente
118,80 €
La vista por resultado usa gasto de voz. WhatsApp sigue desglosado aparte arriba.
Qué incluye esta cifra mensual
- Desvío desde tu número actual incluido
- Consumo de la voz seleccionada ya aplicado
- Créditos incluidos más los paquetes de recarga necesarios
- WhatsApp excluido de este escenario
Totales por plan publicado
Mejor ajuste — con este volumen necesitarás recargas; este plan minimiza el gasto extra.
Starter
Professional
Business
Mejor ajusteConsumo de créditos por voz
Kelvia mantiene una sola bolsa compartida de créditos. Cada voz consume esa bolsa a un ritmo distinto y ese consumo se ve antes de comprar.
| Voz | Créditos/min | Por qué usarlo |
|---|---|---|
| Gemini Live | 1 | Por defecto — mejor latencia, menor coste |
| ElevenLabs | 5 | Voces premium, calidad multilingüe |
| GPT-4o Realtime | 12 | Máximo razonamiento, ventas y casos legales |
Compara contra fórmulas públicas de competidores
Ampliado desde la página pública de precios de cada proveedor consultada el 2026-05-12. Los ejemplos en USD se convierten a EUR con 0,92 EUR/USD para una comparación aproximada.