Kelvia
Dental clinic team handling calls while Kelvia books appointments.
24/7
citas sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema

El problema de recepción dental

  • Los pacientes llaman entre procedimientos cuando el equipo ya está al límite.
  • Limpiezas, revisiones y tratamientos necesitan respuestas consistentes.
  • Las llamadas por dolor deben separarse de reservas rutinarias.
  • Seguimientos y cancelaciones interrumpen recepción una y otra vez.
La solución

Cómo Kelvia mantiene la clínica en marcha

  • Usa servicios dentales y preguntas frecuentes para responder dudas habituales.
  • Comprueba disponibilidad antes de reservar.
  • Recoge tratamiento, notas de dolor y datos de contacto cuando están configurados.
  • Escala intención urgente a equipo verificado.
  • Soporta consulta, cancelación y reprogramación de citas.
Lo esencial desde el primer día

Clínicas dentales: lo que Kelvia resuelve primero

Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para clínicas dentales. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.

Base común de Kelvia

Arranque en 5 minutos

Empieza con una base para clínicas dentales, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.

Base común de Kelvia

Respuestas claras

Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de clínicas dentales.

Base común de Kelvia

Clientes con contexto

Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.

Pensado para Clínicas dentales

Reserva de tratamientos

Agenda limpiezas, revisiones y servicios dentales configurados con los datos correctos.

Pensado para Clínicas dentales

Respuestas de servicios

Explica tratamientos configurados, duración, precio y preparación.

Pensado para Clínicas dentales

Notas de dolor y urgencia

Recoge urgencia y puede transferir a equipo verificado en casos sensibles.

Así se ve en el panel

Pantallas de Kelvia para clínicas dentales

Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.

Real Kelvia appointments screenshot showing AI-managed bookings and appointment details.
01

Calendario de citas

Reservas, disponibilidad y agenda diaria en una vista fácil de revisar.

Real Kelvia unified inbox screenshot showing leads, bookings, messages, and delivery failures in one queue.
02

Bandeja unificada

Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.

Real Kelvia analytics screenshot showing calls, leads, conversion, and outcome trends.
03

Analítica

Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.

Real Kelvia online reputation screenshot showing review monitoring and AI-assisted replies.
04

Reputación online

Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.

Real Kelvia customer memory screenshot showing customer profiles, consent, and approved memory controls.
05

Memoria de clientes

Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.

Real Kelvia mobile bookings screenshot showing appointments on a phone viewport.
06

Citas en móvil

Agenda y reservas accesibles para equipos que no están siempre en recepción.

Ejemplo de conversación

Así responde Kelvia en una consulta realista

Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de clínicas dentales desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.

Clínicas dentalesRecepción con IA
AI
Buenos días, Dental Alba. ¿Llama por limpieza, revisión, tratamiento o algo urgente?
Una limpieza la semana que viene, mejor por la tarde.
AI
Compruebo tardes para limpieza. Tengo martes a las 16:00 y jueves a las 17:30.
Jueves a las 17:30.
AI
Perfecto. Puedo reservar jueves a las 17:30. ¿Me indica nombre y teléfono?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia

Diseñado para clínicas dentales

Capacidades listas para clínicas dentales. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.

Reserva de tratamientos

Agenda limpiezas, revisiones y servicios dentales configurados con los datos correctos.

Respuestas de servicios

Explica tratamientos configurados, duración, precio y preparación.

Notas de dolor y urgencia

Recoge urgencia y puede transferir a equipo verificado en casos sensibles.

Autoservicio de citas

Los pacientes pueden consultar, cancelar o reprogramar sus citas.

Recepción omnicanal

Funciona por teléfono y chat con las mismas reglas dentales.

Recordatorios configurados

Usa mensajería saliente y consentimiento para recordatorios.

Para el equipo

Cada profesional gestiona su día sin abrir toda la administración.

Las herramientas de agenda de Kelvia funcionan por alcance asignado: profesionales autenticados ven su agenda, preparan la siguiente visita, bloquean su disponibilidad o añaden notas a citas asignadas.

Útil en Clínicas dentales.

Para el equipo
1

El profesional ve sus citas asignadas para una fecha.

2

Puede consultar solo los datos necesarios para preparar la siguiente visita.

3

Puede bloquear su propia disponibilidad solo tras confirmación explícita.

4

Puede añadir una nota interna únicamente a una cita asignada.

Alcance asignado

Estas herramientas no muestran toda la agenda del negocio ni sustituyen el control administrativo del calendario.

Acciones sensibles

Siguiente paciente, bloqueo de disponibilidad y notas de citas asignadas se tratan como operaciones sensibles del equipo.

Menos carga para recepción

Clínicos, estilistas, veterinarios y asesores resuelven dudas prácticas de agenda sin depender de recepción.

Casos de uso reales

Dónde ayuda Kelvia en el día a día de clínicas dentales.

01

Reservas de higiene

Agenda limpiezas sin bloquear recepción.

02

Consultas de tratamiento

Responde preguntas de tratamientos y precios configurados con consistencia.

03

Paso al equipo para urgencia

Recoge contexto de dolor y pasa llamadas sensibles a equipo verificado.

04

Seguimientos

Permite reservar o cambiar seguimientos sin devolución de llamada.

ROI de llamadas perdidas

Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en clínicas dentales.

Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.

225

llamadas perdidas/mes

31.500 €

oportunidad mensual

Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.

Abrir calculadora completa

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en clínicas dentales.

¿Kelvia puede reservar citas dentales?

Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.

¿También puede cambiar o cancelar citas?

Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.

¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?

Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.

¿Envía confirmaciones y recordatorios?

Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.

¿Kelvia gestiona urgencias dentales por sí sola?

No. Puede recoger urgencia y pasar a equipo verificado, pero las decisiones clínicas son del equipo dental.

¿Quieres probar Kelvia para clínicas dentales?

Empieza con una recepción preparada para clínicas dentales y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.

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