El problema de recepción dental
- ✕Los pacientes llaman entre procedimientos cuando el equipo ya está al límite.
- ✕Limpiezas, revisiones y tratamientos necesitan respuestas consistentes.
- ✕Las llamadas por dolor deben separarse de reservas rutinarias.
- ✕Seguimientos y cancelaciones interrumpen recepción una y otra vez.
Cómo Kelvia mantiene la clínica en marcha
- Usa servicios dentales y FAQ para responder dudas habituales.
- Comprueba disponibilidad antes de reservar.
- Recoge tratamiento, notas de dolor y datos de contacto cuando están configurados.
- Escala intención urgente a personal verificado.
- Soporta consulta, cancelación y reprogramación de citas.
Escucha cómo suena
Una conversación de ejemplo entre un cliente y tu recepción IA, gestionando una consulta típica de clínicas dentales desde el primer mensaje hasta el resultado estructurado.
Diseñado para clínicas dentales
Capacidades preconfiguradas diseñadas específicamente para clínicas dentales. Funciona de inmediato y luego personalizas todo desde el panel.
Reserva de tratamientos
Agenda limpiezas, revisiones y servicios dentales configurados con los datos correctos.
Respuestas de servicios
Explica tratamientos configurados, duración, precio y preparación.
Notas de dolor y urgencia
Recoge urgencia y puede transferir a personal verificado en casos sensibles.
Autoservicio de citas
Los pacientes pueden consultar, cancelar o reprogramar sus citas.
Recepción omnicanal
Funciona por teléfono y chat con las mismas reglas dentales.
Recordatorios configurados
Usa mensajería saliente y consentimiento para recordatorios.
Casos de uso reales
Dónde encaja Kelvia en la operación diaria de clínicas dentales.
Reservas de higiene
Agenda limpiezas sin bloquear recepción.
Consultas de tratamiento
Responde preguntas de tratamientos y precios configurados con consistencia.
Derivación de urgencia
Recoge contexto de dolor y transfiere llamadas sensibles a personal verificado.
Seguimientos
Permite reservar o cambiar seguimientos sin devolución de llamada.
Calculadora de recuperación
¿Cuánto te cuestan las llamadas sin respuesta en tu clínicas dentales?
Rellena el sector y obtén el desglose de ingresos perdidos y el coste de recuperación en 2 minutos.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el uso de Kelvia para clínicas dentales.
¿Puede reservar citas dentales directamente?
Sí. Kelvia comprueba disponibilidad, recoge nombre, teléfono, servicio, fecha y hora, y solo confirma cuando el flujo de reserva devuelve una cita creada.
¿Puede modificar o cancelar citas existentes?
Sí. El asistente puede buscar citas por el teléfono que da el cliente, confirmar cuál quiere cambiar o cancelar y ejecutar el flujo correspondiente.
¿Qué pasa si una conversación necesita a una persona?
Kelvia puede transferir llamadas a personal o departamentos verificados, y en chat puede escalar la conversación a un humano.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando la mensajería saliente y el consentimiento del cliente están configurados para SMS, WhatsApp o email.
¿Kelvia gestiona urgencias dentales por sí sola?
No. Puede recoger urgencia y derivar a personal verificado, pero las decisiones clínicas son del equipo dental.
¿Listo para transformar tu clínicas dentales?
Empieza con un asistente configurado para clínicas dentales y adapta flujos, prompts, herramientas y reglas de transferencia desde tu panel.