01
Solicitudes
Peticiones entrantes clasificadas para que el equipo sepa qué hacer.
KelviaKelvia para Gestión de Inmuebles
Incidencias de inmuebles con prioridad y contacto
24/7
incidencias sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
El problema operativo inmobiliario
- ✕Las incidencias llegan sin inmueble o unidad.
- ✕Mantenimiento, visitas y administración se mezclan.
- ✕La prioridad no está clara hasta que alguien devuelve la llamada.
- ✕Propietarios, inquilinos y proveedores necesitan procesos distintos.
La solución
Cómo Kelvia ordena cada solicitud
- Recoge dirección, unidad, incidencia, prioridad y contacto.
- Agenda visitas o inspecciones tras comprobar disponibilidad.
- Guarda incidencias con resúmenes claros.
- Pasa casos urgentes o sensibles a equipo verificado.
- Mantiene procesos de gestión consistentes en voz y chat.
Lo esencial desde el primer día
Gestión de inmuebles: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para gestión de inmuebles. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para gestión de inmuebles, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de gestión de inmuebles.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Gestión de inmuebles
Datos de la incidencia
Recoge inmueble, unidad, problema y prioridad.
Pensado para Gestión de inmuebles
Agenda de visitas
Reserva mantenimiento, inspecciones o seguimiento.
Pensado para Gestión de inmuebles
Registros claros
Guarda consultas con resumen, urgencia y contacto.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para gestión de inmuebles
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Bandeja móvil
La operación también visible desde el móvil, sin perder lo importante.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de gestión de inmuebles desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Gestión de inmuebles — Recepción con IA
AI
Clearstone Gestión. ¿Quiere reportar una incidencia, reservar una visita o hacer una consulta administrativa?
Hay una fuga en el techo del baño de mi piso.
AI
Puedo recoger inmueble, unidad y prioridad, y pasarlo al proceso de mantenimiento. ¿Cuál es la dirección?
Gran Vía 12, piso 4B.
AI
Gracias. Anoto fuga en techo de baño, piso 4B. ¿Está entrando agua ahora mismo?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para gestión de inmuebles
Capacidades listas para gestión de inmuebles. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Datos de la incidencia
Recoge inmueble, unidad, problema y prioridad.
Agenda de visitas
Reserva mantenimiento, inspecciones o seguimiento.
Registros claros
Guarda consultas con resumen, urgencia y contacto.
Paso al equipo por prioridad
Pasa incidencias urgentes a equipo verificado.
Formularios detallados
Usa formularios iniciales para obtener más datos de la incidencia.
Canales de residentes
Gestiona teléfono y chat con las mismas reglas del inmueble.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de gestión de inmuebles.
01
Incidencias de inquilinos
Recoge inmueble y problema antes de activar mantenimiento.
02
Visitas de mantenimiento
Agenda con unidad y contexto de contacto correctos.
03
Paso al equipo por prioridad
Separa urgencias de consultas administrativas.
04
Llamadas de propietarios y proveedores
Recoge el contexto correcto antes de transferir.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en gestión de inmuebles.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
180
llamadas perdidas/mes
8100 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en gestión de inmuebles.
¿Kelvia puede reservar visitas de propiedad?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Quieres probar Kelvia para gestión de inmuebles?
Empieza con una recepción preparada para gestión de inmuebles y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
Sin tarjeta de crédito14 días de prueba gratisCancela en cualquier momento