El problema de intake en asesoría
- ✕Los potenciales clientes dejan buzones vagos en vez de contexto útil.
- ✕Agendar consultas exige servicio, profesional y disponibilidad.
- ✕Preguntas administrativas y oportunidades comerciales llegan por el mismo canal.
- ✕Los socios necesitan notas cualificadas antes de devolver la llamada.
Cómo Kelvia estructura la demanda
- Captura área de servicio, urgencia y datos de contacto.
- Comprueba disponibilidad del profesional antes de reservar consultas.
- Usa formularios de intake para cualificación profunda cuando están configurados.
- Transfiere consultas sensibles o valiosas a personal verificado.
- Deja cada lead y reserva visible en el panel.
Escucha cómo suena
Una conversación de ejemplo entre un cliente y tu recepción IA, gestionando una consulta típica de servicios profesionales desde el primer mensaje hasta el resultado estructurado.
Diseñado para servicios profesionales
Capacidades preconfiguradas diseñadas específicamente para servicios profesionales. Funciona de inmediato y luego personalizas todo desde el panel.
Reserva de consultas
Agenda consultas por servicio, fecha, hora y profesional preferido.
Cualificación de servicio
Encaja la consulta con áreas de servicio configuradas.
Intake estructurado
Recoge empresa, caso, urgencia o campos de formulario cuando están configurados.
Captura de leads
Guarda contactos con resumen, intención y urgencia para seguimiento.
Transferencia verificada
Transfiere al profesional o departamento adecuado cuando hace falta.
Voz y chat
Ejecuta las mismas reglas por teléfono, WhatsApp, Telegram y webchat.
Casos de uso reales
Dónde encaja Kelvia en la operación diaria de servicios profesionales.
Callbacks cualificados
Cada devolución empieza con resumen, contacto y urgencia.
Agenda de consultas
Reserva con el profesional correcto sin coordinación manual.
Derivación por departamento
Envía fiscal, RRHH, finanzas o asesoría a destinos verificados.
Servicios con intake
Usa formularios cuando la primera conversación necesita datos estructurados.
Calculadora de recuperación
¿Cuánto te cuestan las llamadas sin respuesta en tu servicios profesionales?
Rellena el sector y obtén el desglose de ingresos perdidos y el coste de recuperación en 2 minutos.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el uso de Kelvia para servicios profesionales.
¿Puede reservar consultas directamente?
Sí. Kelvia comprueba disponibilidad, recoge nombre, teléfono, servicio, fecha y hora, y solo confirma cuando el flujo de reserva devuelve una cita creada.
¿Puede modificar o cancelar citas existentes?
Sí. El asistente puede buscar citas por el teléfono que da el cliente, confirmar cuál quiere cambiar o cancelar y ejecutar el flujo correspondiente.
¿Qué pasa si una conversación necesita a una persona?
Kelvia puede transferir llamadas a personal o departamentos verificados, y en chat puede escalar la conversación a un humano.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando la mensajería saliente y el consentimiento del cliente están configurados para SMS, WhatsApp o email.
¿Listo para transformar tu servicios profesionales?
Empieza con un asistente configurado para servicios profesionales y adapta flujos, prompts, herramientas y reglas de transferencia desde tu panel.