01
Solicitudes
Peticiones entrantes clasificadas para que el equipo sepa qué hacer.
KelviaKelvia para Servicios Profesionales
Consultas de asesoría con contexto desde la primera llamada
24/7
consultas sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
El problema del primer contacto en asesoría
- ✕Los potenciales clientes dejan buzones vagos en vez de contexto útil.
- ✕Reservar consultas exige servicio, profesional y disponibilidad.
- ✕Preguntas administrativas y oportunidades comerciales llegan por el mismo canal.
- ✕Los socios necesitan notas bien preparadas antes de devolver la llamada.
La solución
Cómo Kelvia estructura la demanda
- Recoge área de servicio, urgencia y datos de contacto.
- Comprueba disponibilidad del profesional antes de reservar consultas.
- Usa formularios iniciales para clasificación más precisa cuando están configurados.
- Pasa consultas sensibles o valiosas a equipo verificado.
- Deja cada contacto y reserva visible en el panel.
Lo esencial desde el primer día
Servicios profesionales: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para servicios profesionales. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para servicios profesionales, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de servicios profesionales.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Servicios profesionales
Reserva de consultas
Agenda consultas por servicio, fecha, hora y profesional preferido.
Pensado para Servicios profesionales
Clasificación de servicio
Encaja la consulta con áreas de servicio configuradas.
Pensado para Servicios profesionales
Datos ordenados
Recoge empresa, caso, urgencia o campos de formulario cuando están configurados.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para servicios profesionales
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Bandeja móvil
La operación también visible desde el móvil, sin perder lo importante.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de servicios profesionales desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Servicios profesionales — Recepción con IA
AI
Buenos días, Atlas Advisors. ¿Qué tipo de consulta necesita?
Necesitamos ayuda con una reestructuración de empresa.
AI
Lo registro como consulta de asesoría empresarial. ¿Quiere reservar una reunión con uno de nuestros profesionales?
Sí, la semana que viene si puede ser.
AI
Compruebo la semana que viene. Tengo martes a las 12:00 y jueves a las 16:00. ¿Qué opción le encaja?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para servicios profesionales
Capacidades listas para servicios profesionales. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Reserva de consultas
Agenda consultas por servicio, fecha, hora y profesional preferido.
Clasificación de servicio
Encaja la consulta con áreas de servicio configuradas.
Datos ordenados
Recoge empresa, caso, urgencia o campos de formulario cuando están configurados.
Recogida de contactos
Guarda contactos con resumen, intención y urgencia para seguimiento.
Paso al equipo por departamento
Clasifica administración, fiscal, RR. HH., finanzas o asesoría antes de pasar al destino verificado correcto.
Voz y chat
Ejecuta las mismas reglas por teléfono, WhatsApp, Telegram y chat web.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de servicios profesionales.
01
Devoluciones bien preparadas
Cada devolución de llamada empieza con resumen, contacto y urgencia.
02
Agenda de consultas
Reserva con el profesional correcto sin coordinación manual.
03
Paso al equipo por departamento
Envía fiscal, RR. HH., finanzas o asesoría al perfil con IA, departamento o persona del equipo verificada adecuada.
04
Servicios con datos previos
Usa formularios cuando la primera conversación necesita campos concretos.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en servicios profesionales.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
180
llamadas perdidas/mes
8100 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en servicios profesionales.
¿Kelvia puede reservar consultas?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Quieres probar Kelvia para servicios profesionales?
Empieza con una recepción preparada para servicios profesionales y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
Sin tarjeta de crédito14 días de prueba gratisCancela en cualquier momento