Agenda completa.
Cero trabajo manual.
La recepción IA de Kelvia gestiona citas y reservas, comprueba disponibilidad, envía confirmaciones y recordatorios, y deja cada resultado visible en el panel — por teléfono, WhatsApp o chat. Para restaurantes, también opera mesas reales, combinaciones y turnos de servicio.
Calendario de reservas
Martes, 15 de abril
Sarah M.
Corte + color · Ana
Carlos R.
Consulta general · Dr. García
Lisa W.
Masaje deportivo · Marco
Las reservas de restaurante necesitan otra lógica.
Los restaurantes no trabajan como una agenda de citas. Necesitan capacidad por mesa, combinaciones para grupos, turnos de servicio y la posibilidad de reasignar rápido cuando cambia el ritmo de sala.
Mesas y capacidad real
Configura mesas con capacidad mínima y máxima, zonas y grupos combinables para que el sistema ofrezca opciones viables de verdad.
Combinación y reasignación
Kelvia propone combinaciones válidas para grupos y el equipo puede cambiar las mesas asignadas desde el dashboard sin rehacer la reserva.
Turnos de comida y cena
Define ventanas de servicio para que la disponibilidad se calcule con reglas de sala, no con una lógica genérica de calendario.
El sistema de reservas que trabaja solo.
Desde la conversación del cliente hasta la confirmación automática, el recordatorio y el registro operativo — todo sin intervención manual.
Calendario multi-empleado
Cada profesional tiene su propio horario y servicios asignados. La IA sabe quién está disponible para cada tipo de cita.
Sincronización con Google Calendar
Conecta Google Calendar para comprobar disponibilidad real y crear eventos externos automáticamente al reservar.
Recordatorios automáticos
SMS, WhatsApp o email — los recordatorios se envían automáticamente horas antes de la cita. Cada reserva recibe su recordatorio sin intervención manual.
Confirmaciones instantáneas
El cliente recibe una confirmación inmediata en el canal que prefiera en el momento de la reserva.
Resolución inteligente de servicios
La IA entiende nombres parciales, alias y variaciones. Pregunta al cliente si hay varias opciones y nunca asigna el servicio equivocado.
Disponibilidad en tiempo real
Consulta horas libres por fecha, tipo de servicio y profesional. Sin dobles reservas, sin errores manuales.
Reservas de restaurante con lógica real
Kelvia no trata un restaurante como un calendario genérico: calcula capacidad, mesas combinables y franjas de servicio antes de confirmar una reserva.
De la conversación a la cita confirmada.
El cliente pide una cita por teléfono, chat o WhatsApp
La IA identifica el servicio y busca disponibilidad
Ofrece horarios libres y confirma la selección
Crea la reserva y sincroniza con Google Calendar
Envía confirmación inmediata y programa recordatorio
Reduce no-shows. Automáticamente.
Recordatorios configurables
Elige cuántas horas antes se envía el recordatorio. Personalizable por tenant.
Multi-canal
SMS, WhatsApp o email — el cliente elige. Fallback automático si un canal no está disponible.
Confirmaciones de reserva
Mensaje inmediato con los datos de la cita: fecha, hora, servicio y dirección.
Consentimiento GDPR
Sistema de consentimiento granular por teléfono, canal y propósito. Totalmente conforme al RGPD.
Cada profesional, con su propia agenda.
Define horarios semanales por empleado con horas de inicio y fin para cada día. Asigna servicios específicos a cada profesional. La IA cruza horarios, servicios y disponibilidad para encontrar el hueco perfecto.
Automatiza tus reservas desde hoy.
Configura servicios, horarios y canales en minutos. La IA se encarga del resto.