El problema de agenda de la peluquería
- ✕Un estilista no puede parar un color o corte para coger el teléfono.
- ✕Los clientes necesitan precio, duración y disponibilidad antes de reservar.
- ✕Las preferencias de estilista generan idas y vueltas.
- ✕Cancelaciones y cambios abren huecos si se gestionan tarde.
Cómo Kelvia llena la agenda
- Responde llamadas y chats mientras el equipo atiende clientes.
- Usa el catálogo para precios, duraciones y categorías.
- Comprueba disponibilidad antes de ofrecer horarios.
- Reserva con estilista preferido cuando el cliente lo pide.
- Recoge notas para que la cita empiece con contexto.
Escucha cómo suena
Una conversación de ejemplo entre un cliente y tu recepción IA, gestionando una consulta típica de peluquerías desde el primer mensaje hasta el resultado estructurado.
Diseñado para peluquerías
Capacidades preconfiguradas diseñadas específicamente para peluquerías. Funciona de inmediato y luego personalizas todo desde el panel.
Reserva de servicios
Agenda cortes, color, tratamientos y peinados con fecha, hora y datos de contacto.
Precio y duración
Responde desde el catálogo configurado, incluyendo precio y duración esperada.
Estilista preferido
Consulta disponibilidad de un estilista concreto cuando el cliente lo prefiere.
Cambios y cancelaciones
Permite consultar, cancelar o reprogramar citas con confirmación.
Recordatorios
Envía recordatorios por canales configurados cuando hay consentimiento.
Captura de leads
Guarda datos de nuevos clientes y motivo de consulta para seguimiento.
Casos de uso reales
Dónde encaja Kelvia en la operación diaria de peluquerías.
Cobertura con manos ocupadas
Captura reservas mientras los estilistas trabajan con clientes.
Nuevos clientes
Explica servicios y precios sin hacer esperar al cliente.
Preferencia de estilista
Ofrece huecos según estilista sin coordinación manual.
Agenda limpia
Permite reprogramar o cancelar con un flujo seguro.
Calculadora de recuperación
¿Cuánto te cuestan las llamadas sin respuesta en tu peluquerías?
Rellena el sector y obtén el desglose de ingresos perdidos y el coste de recuperación en 2 minutos.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el uso de Kelvia para peluquerías.
¿Puede reservar citas de peluquería directamente?
Sí. Kelvia comprueba disponibilidad, recoge nombre, teléfono, servicio, fecha y hora, y solo confirma cuando el flujo de reserva devuelve una cita creada.
¿Puede modificar o cancelar citas existentes?
Sí. El asistente puede buscar citas por el teléfono que da el cliente, confirmar cuál quiere cambiar o cancelar y ejecutar el flujo correspondiente.
¿Qué pasa si una conversación necesita a una persona?
Kelvia puede transferir llamadas a personal o departamentos verificados, y en chat puede escalar la conversación a un humano.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando la mensajería saliente y el consentimiento del cliente están configurados para SMS, WhatsApp o email.
¿Listo para transformar tu peluquerías?
Empieza con un asistente configurado para peluquerías y adapta flujos, prompts, herramientas y reglas de transferencia desde tu panel.