01
Calendario de citas
Reservas, disponibilidad y agenda diaria en una vista fácil de revisar.
KelviaKelvia para Spas
Reservas de spa con preguntas bien resueltas
24/7
sesiones sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
El problema de reserva de bienestar
- ✕Las cartas de tratamiento generan llamadas largas de exploración.
- ✕Disponibilidad de terapeutas y duración de paquetes deben quedar claras antes de reservar.
- ✕Notas de salud o preferencias necesitan estructura, no papel suelto.
- ✕Recepción no siempre puede responder mientras atiende huéspedes.
La solución
Cómo Kelvia cuida la experiencia
- Usa el catálogo para tratamientos, duración y precios.
- Comprueba disponibilidad antes de proponer horarios.
- Reserva con terapeuta preferido cuando está configurado.
- Recoge notas iniciales mediante contactos o formularios.
- Mantiene un tono calmado en voz y chat.
Lo esencial desde el primer día
Spas y bienestar: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para spas y bienestar. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para spas y bienestar, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de spas y bienestar.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Spas y bienestar
Reserva de tratamientos
Agenda masajes, tratamientos, circuitos y servicios de bienestar configurados.
Pensado para Spas y bienestar
Guía de carta
Explica duración, precio y preparación desde tu catálogo.
Pensado para Spas y bienestar
Terapeuta preferido
Consulta disponibilidad de un profesional preferido cuando está configurado.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para spas y bienestar
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Citas en móvil
Agenda y reservas accesibles para equipos que no están siempre en recepción.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de spas y bienestar desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Spas y bienestar — Recepción con IA
AI
Bienvenido a Aura Spa. ¿Le interesa masaje, facial, circuito o paquete?
Un masaje relajante este sábado por la tarde.
AI
Compruebo disponibilidad de masaje relajante el sábado por la tarde. Tengo 16:00 y 18:00.
A las 18:00.
AI
Genial. Puedo reservar sábado a las 18:00. ¿Me indica nombre, teléfono y alguna preferencia que debamos anotar?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para spas y bienestar
Capacidades listas para spas y bienestar. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Reserva de tratamientos
Agenda masajes, tratamientos, circuitos y servicios de bienestar configurados.
Guía de carta
Explica duración, precio y preparación desde tu catálogo.
Terapeuta preferido
Consulta disponibilidad de un profesional preferido cuando está configurado.
Notas iniciales
Recoge preferencias, sensibilidades o contexto con campos y formularios configurados.
Confirmaciones
Envía confirmaciones de reserva por canales salientes habilitados.
Atención omnicanal
Mantiene las mismas reglas de bienestar por teléfono, WhatsApp, Telegram y chat web.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de spas y bienestar.
01
Descubrimiento de tratamientos
Guía a los clientes por opciones sin romper la experiencia.
02
Reservas de paquetes
Agenda sesiones largas con duración y notas correctas.
03
Recogida de preferencias
Recoge terapeuta, sensibilidad u ocasión antes de la visita.
04
Recepción tranquila
Protege el ambiente del spa mientras las llamadas siguen atendidas.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en spas y bienestar.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
180
llamadas perdidas/mes
5940 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en spas y bienestar.
¿Kelvia puede reservar citas de spa?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Quieres probar Kelvia para spas y bienestar?
Empieza con una recepción preparada para spas y bienestar y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
Sin tarjeta de crédito14 días de prueba gratisCancela en cualquier momento