01
Solicitudes
Peticiones entrantes clasificadas para que el equipo sepa qué hacer.
KelviaKelvia para Corredurías
Solicitudes de seguro listas para revisar
24/7
consultas sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
El problema del primer contacto en seguros
- ✕Las solicitudes de cotización llegan sin datos de póliza o renovación.
- ✕Siniestros, renovaciones y nuevo negocio necesitan procesos distintos.
- ✕Los corredores pierden tiempo llamando solo para recoger datos básicos.
- ✕Las conversaciones sensibles necesitan una paso claro al equipo.
La solución
Cómo Kelvia clasifica demanda de seguros
- Recoge tipo de póliza, siniestro, renovación y contacto cuando está configurado.
- Agenda consultas con corredores tras comprobar disponibilidad.
- Usa formularios iniciales para pedir datos claros en planes profesionales.
- Guarda contactos con resumen, urgencia e intención.
- Pasa a equipo verificado cuando debe intervenir una persona.
Lo esencial desde el primer día
Corredurías de seguros: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para corredurías de seguros. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para corredurías de seguros, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de corredurías de seguros.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Corredurías de seguros
Datos de la póliza
Recoge interés en coche, hogar, salud o empresa desde campos configurados.
Pensado para Corredurías de seguros
Consultas con corredor
Agenda llamadas o reuniones con el corredor adecuado tras comprobar disponibilidad.
Pensado para Corredurías de seguros
Formularios inteligentes
Pide datos de cotización o siniestro con formularios cuando están activos.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para corredurías de seguros
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Bandeja móvil
La operación también visible desde el móvil, sin perder lo importante.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de corredurías de seguros desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Corredurías de seguros — Recepción con IA
AI
Buenos días, Shield Brokers. ¿En qué tipo de póliza o gestión de seguros puedo ayudarle?
Necesito cotización de coche. Mi renovación vence el mes que viene.
AI
Puedo recoger datos de cotización y renovación. ¿Quiere reservar también una consulta con un corredor?
Sí, esta semana si puede ser.
AI
Tengo miércoles a las 10:30 y viernes a las 13:00. ¿Qué opción le va mejor para la llamada?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para corredurías de seguros
Capacidades listas para corredurías de seguros. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Datos de la póliza
Recoge interés en coche, hogar, salud o empresa desde campos configurados.
Consultas con corredor
Agenda llamadas o reuniones con el corredor adecuado tras comprobar disponibilidad.
Formularios inteligentes
Pide datos de cotización o siniestro con formularios cuando están activos.
Resumen de contacto
Guarda motivo, urgencia y datos del cliente para seguimiento.
Paso verificado al equipo
Pasa casos sensibles o de alto valor a equipo verificado.
Recoge omnicanal
Gestiona voz y chat con las mismas reglas de seguros.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de corredurías de seguros.
01
Solicitudes de cotización
Convierte solicitudes entrantes en contactos con contexto.
02
Revisión de renovaciones
Recoge fecha y contexto de póliza antes de la llamada.
03
Paso al equipo para siniestros
Recoge tipo de siniestro y urgencia antes de escalar.
04
Agenda de corredores
Reserva consultas sin coordinación manual.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en corredurías de seguros.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
180
llamadas perdidas/mes
18.000 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en corredurías de seguros.
¿Kelvia puede reservar consultas con corredor?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Quieres probar Kelvia para corredurías de seguros?
Empieza con una recepción preparada para corredurías de seguros y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
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