01
Calendario de citas
Reservas, disponibilidad y agenda diaria en una vista fácil de revisar.
KelviaKelvia para Talleres
Citas de taller con el vehículo y el problema claros
24/7
citas sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
El problema telefónico del taller
- ✕Mantenimiento, neumáticos y diagnóstico compiten por la misma línea.
- ✕Faltan a menudo vehículo y matrícula.
- ✕Los síntomas deben recogerse para que el hueco sea útil.
- ✕Los clientes llaman fuera de horario cuando el taller está cerrado.
La solución
Cómo Kelvia prepara el taller
- Recoge servicio, vehículo, matrícula, avería y contacto.
- Comprueba disponibilidad antes de reservar.
- Usa el catálogo para precios, duración y categorías.
- Guarda oportunidades de presupuesto o diagnóstico para seguimiento.
- Pasa llamadas complejas a equipo verificado.
Lo esencial desde el primer día
Servicios de automoción: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para servicios de automoción. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para servicios de automoción, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de servicios de automoción.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Servicios de automoción
Citas de taller
Agenda mantenimiento, neumáticos, diagnóstico y servicios configurados.
Pensado para Servicios de automoción
Datos del vehículo
Recoge vehículo, matrícula y síntomas cuando está configurado.
Pensado para Servicios de automoción
Catálogo de servicios
Responde preguntas de servicio, precio y duración configurados.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para servicios de automoción
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Citas en móvil
Agenda y reservas accesibles para equipos que no están siempre en recepción.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de servicios de automoción desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Servicios de automoción — Recepción con IA
AI
Gracias por llamar a Motor Plus. ¿Es por mantenimiento, diagnóstico, neumáticos u otro servicio?
Diagnóstico. A veces se enciende el testigo del motor.
AI
Puedo recoger datos del vehículo y comprobar huecos de diagnóstico. ¿Qué vehículo y matrícula anoto?
Un Golf 2019, 1234 KLV.
AI
Gracias. Puedo ofrecer diagnóstico mañana a las 9:30 o 12:00. ¿Qué opción le viene mejor?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para servicios de automoción
Capacidades listas para servicios de automoción. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Citas de taller
Agenda mantenimiento, neumáticos, diagnóstico y servicios configurados.
Datos del vehículo
Recoge vehículo, matrícula y síntomas cuando está configurado.
Catálogo de servicios
Responde preguntas de servicio, precio y duración configurados.
Disponibilidad
Comprueba agenda antes de ofrecer huecos.
Oportunidades de presupuesto
Guarda solicitudes con resumen y urgencia para seguimiento.
Transferencia a equipo
Pasa trabajos complejos o urgentes a equipo verificado.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de servicios de automoción.
01
Llamadas de diagnóstico
Recoge síntomas antes de que llegue el vehículo.
02
Neumáticos y mantenimiento
Reserva servicios con duración y contexto adecuados.
03
Demanda fuera de horario
Recoge solicitudes cuando el taller está cerrado.
04
Paso al equipo para trabajos complejos
Pasa trabajos urgentes o poco claros a equipo verificado.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en servicios de automoción.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
225
llamadas perdidas/mes
20.250 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en servicios de automoción.
¿Kelvia puede reservar citas de taller?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Quieres probar Kelvia para servicios de automoción?
Empieza con una recepción preparada para servicios de automoción y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
Sin tarjeta de crédito14 días de prueba gratisCancela en cualquier momento