01
Calendario de citas
Reservas, disponibilidad y agenda diaria en una vista fácil de revisar.
KelviaKelvia para Veterinarias
Citas veterinarias y avisos urgentes al equipo
24/7
citas sin perder llamadas
13
idiomas disponibles
Agenda
huecos comprobados
Datos
contexto listo para el equipo
El problema
La mezcla de llamadas veterinarias
- ✕Vacunas y revisiones rutinarias llegan junto a preocupaciones urgentes.
- ✕Especie, nombre de mascota y síntomas deben anotarse bien.
- ✕El equipo no puede responder cada llamada mientras atiende animales.
- ✕Cambios de seguimiento interrumpen recepción constantemente.
La solución
Cómo Kelvia ayuda a la clínica
- Reserva servicios veterinarios configurados tras comprobar disponibilidad.
- Recoge datos de mascota y síntomas con campos configurados.
- Detecta urgencia y puede transferir a equipo verificado.
- Permite a los dueños gestionar sus propias citas de forma segura.
- Mantiene un tono empático en voz y chat.
Lo esencial desde el primer día
Clínicas veterinarias: lo que Kelvia resuelve primero
Kelvia parte de servicios, preguntas frecuentes y reglas pensadas para clínicas veterinarias. Cada reserva, consulta o contacto queda visible en el panel.
Base común de Kelvia
Arranque en 5 minutos
Empieza con una base para clínicas veterinarias, añade servicios y preguntas frecuentes, y prueba la recepción antes de activarla.
Base común de Kelvia
Respuestas claras
Contesta dudas sobre servicios, horarios, precios, políticas y disponibilidad con el tono propio de clínicas veterinarias.
Base común de Kelvia
Clientes con contexto
Conserva historial, consentimiento y próximos pasos para no empezar de cero en cada conversación.
Pensado para Clínicas veterinarias
Citas veterinarias
Agenda revisiones, vacunas y servicios configurados con datos del dueño.
Pensado para Clínicas veterinarias
Intake de mascota
Recoge especie, nombre, síntomas y notas cuando está configurado.
Pensado para Clínicas veterinarias
Paso urgente al equipo
Identifica lenguaje urgente y pasa la conversación a equipo verificado.
Así se ve en el panel
Pantallas de Kelvia para clínicas veterinarias
Ejemplos de producto con datos demo limpios, para ver cómo trabaja el equipo las reservas, mensajes y seguimientos.
02
Bandeja unificada
Contactos, reservas, mensajes y avisos reunidos en un mismo sitio.
03
Analítica
Volumen, resultados y rendimiento por canal sin perderse en hojas sueltas.
04
Reputación online
Alertas y tareas para reaccionar antes a reseñas y opiniones.
05
Memoria de clientes
Historial, contexto y próximos pasos de cada cliente.
06
Citas en móvil
Agenda y reservas accesibles para equipos que no están siempre en recepción.
Ejemplo de conversación
Así responde Kelvia en una consulta realista
Un ejemplo entre un cliente y tu recepción con IA, resolviendo una consulta habitual de clínicas veterinarias desde el primer mensaje hasta el siguiente paso.
Clínicas veterinarias — Recepción con IA
AI
Hola, Clínica GreenVet. ¿Es para revisión, vacuna, cambio de cita o una preocupación urgente?
Mi perro necesita vacuna la semana que viene.
AI
Compruebo citas de vacuna la semana que viene. ¿Qué día le viene mejor?
Miércoles por la tarde.
AI
El miércoles a las 17:00 está disponible. Puedo reservarlo. ¿Me indica su nombre, teléfono y el nombre del perro?
Ejemplo basado en una configuración de Kelvia
Diseñado para clínicas veterinarias
Capacidades listas para clínicas veterinarias. Empiezas con una base útil y ajustas servicios, respuestas y reglas desde el panel.
Citas veterinarias
Agenda revisiones, vacunas y servicios configurados con datos del dueño.
Intake de mascota
Recoge especie, nombre, síntomas y notas cuando está configurado.
Paso urgente al equipo
Identifica lenguaje urgente y pasa la conversación a equipo verificado.
Respuestas de servicios
Explica servicios configurados, duración y precio.
Cambios de cita
Los dueños pueden consultar, cancelar o reprogramar sus citas.
Voz y chat
Usa las mismas reglas veterinarias en cada canal conectado.
Disponibilidad operativa
Vacaciones y ausencias aplicadas a la agenda, sin convertir Kelvia en RR. HH.
Responsables y profesionales vinculados pueden registrar un día completo, un rango de fechas o una franja no disponible. Kelvia lo aplica a las reservas y a la asignación del equipo; las políticas, saldos, aprobaciones, nóminas y datos médicos siguen en el sistema laboral que los gestiona.
Útil en Clínicas veterinarias.
Disponibilidad operativa
1
Elige un día completo, un rango de fechas inclusivo o una franja horaria del mismo día.
2
Kelvia muestra las citas confirmadas afectadas antes de guardar el bloqueo.
3
Si hay citas afectadas, exige una segunda confirmación explícita; nunca las cancela ni reasigna automáticamente.
4
Los calendarios compartidos solo muestran que el profesional no está disponible, sin enseñar la categoría ni la nota privada.
Autoservicio con alcance
Un profesional vinculado gestiona únicamente su propia disponibilidad. Los responsables conservan la vista de agenda de todo el equipo.
Un dato operativo, no un expediente laboral
Kelvia guarda solo lo necesario para calcular la agenda. No calcula saldos de vacaciones, tramita aprobaciones, procesa nóminas ni almacena documentación médica.
Preparado para futuros conectores
La frontera de integración está preparada para que un futuro conector importe disponibilidad aprobada desde software laboral. Hoy no se anuncia una conexión concreta con ningún proveedor de RR. HH.
Casos de uso reales
Dónde ayuda Kelvia en el día a día de clínicas veterinarias.
01
Vacunas y revisiones
Agenda demanda rutinaria sin llenar el buzón.
02
Contexto de mascota
Recoge especie, nombre y motivo antes de la cita.
03
Paso al equipo para urgencia
Escala casos sensibles a equipo verificado rápido.
04
Autoservicio del dueño
Permite consultar o cambiar citas con un proceso seguro.
ROI de llamadas perdidas
Lo que pueden costar las llamadas sin respuesta en clínicas veterinarias.
Usa las mismas suposiciones por sector que la calculadora completa de precios. Ajusta llamadas, tasa sin respuesta, valor y recuperación en la página de precios.
180
llamadas perdidas/mes
9720 €
oportunidad mensual
Suposición inicial: 30% de llamadas sin respuesta.
Abrir calculadora completaPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de probar Kelvia en clínicas veterinarias.
¿Kelvia puede reservar citas veterinarias?
Sí. Comprueba disponibilidad, pide los datos necesarios y confirma solo cuando la reserva queda creada en el sistema.
¿También puede cambiar o cancelar citas?
Sí. Tras verificar al cliente, el asistente muestra solo sus citas, confirma cuál quiere cambiar o cancelar y ejecuta la acción después de una confirmación explícita.
¿Qué pasa si tiene que intervenir una persona?
Kelvia identifica el motivo y pasa la conversación a ventas, soporte, administración, urgencias o una persona concreta. Las transferencias reales solo van a destinos verificados.
¿Envía confirmaciones y recordatorios?
Sí, cuando tienes activada la mensajería saliente y el cliente ha dado consentimiento para SMS, WhatsApp o correo.
¿Kelvia hace triaje clínico de animales?
No. Puede recoger contexto y urgencia, y pasar al equipo. El criterio clínico es del personal veterinario.
¿Quieres probar Kelvia para clínicas veterinarias?
Empieza con una recepción preparada para clínicas veterinarias y ajusta servicios, respuestas y transferencias desde el panel.
Sin tarjeta de crédito14 días de prueba gratisCancela en cualquier momento