İlk merhabadan itibaren sakin bir rezervasyon akışı
Wellness rezervasyon sorunu
- ✕Tedavi menüleri uzun keşif çağrılarına yol açar.
- ✕Terapist uygunluğu ve paket süresi rezervasyondan önce net olmalıdır.
- ✕Sağlık veya tercih notları kağıt parçaları değil yapı ister.
- ✕Resepsiyon misafirler tesisteyken her zaman yanıt veremez.
Kelvia deneyimi nasıl korur
- Tedavi, süre ve fiyat için hizmet kataloğunu kullanır.
- Saat önermeden önce takvim uygunluğunu kontrol eder.
- Yapılandırıldığında terapist tercihiyle seans rezerve eder.
- Tercih notlarını potansiyel müşteri kayıtları veya formlarla toplar.
- Ses ve sohbette sakin tonu korur.
Nasıl duyulduğunu dinleyin
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir spa ve wellness talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
için tasarlandı spa ve wellness
spa ve wellness için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Tedavi rezervasyonu
Masaj, bakım, devre ve yapılandırılmış wellness hizmetleri için seans oluşturur.
Menü rehberliği
Katalogdan hizmet süresi, fiyat ve hazırlık bilgilerini açıklar.
Terapist tercihi
Yapılandırıldığında tercih edilen uzman için uygunluğu kontrol eder.
Ön bilgi notları
Tercihleri, hassasiyetleri veya bağlamı yapılandırılmış alanlar ve formlarla toplar.
Onaylar
Etkin dış kanallardan rezervasyon onayları gönderir.
Çok kanallı bakım
Telefon, WhatsApp, Telegram ve web sohbette aynı wellness kurallarını korur.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük spa ve wellness operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
Tedavi keşfi
Misafirleri acele ettirmeden seçenekler arasında yönlendirir.
Paket rezervasyonları
Daha uzun seansları doğru süre ve notlarla rezerve eder.
Tercih toplama
Ziyaretten önce terapist, hassasiyet veya özel gün notlarını alır.
Sakin resepsiyon
Tesisteki atmosferi korurken çağrıların yanıtlanmasını sağlar.
Gelir geri kazanım hesaplayıcısı
Yanıtsız çağrılar spa ve wellness işletmenize tam olarak neye mal oluyor?
Sektörünüzü girin ve 2 dakika içinde kayıp gelir ile geri kazanım maliyetinin tam dökümünü alın.
Sık sorulan sorular
Kelvia'yı spa ve wellness için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia spa randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Asistan, müşterinin verdiği telefon numarasıyla randevuları bulabilir, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini doğrulayabilir ve eşleşen akışı çalıştırabilir.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
spa ve wellness operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
spa ve wellness için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.