01
Talep kuyruğu
Ekibin işlem yapması için sınıflandırılmış gelen istekler.
KelviaMülk Yönetimi için Kelvia
Mülk talepleri için yapay zeka ön kabulü
24/7
olay toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun
Mülk operasyonu sorunu
- ✕Kiracı olayları mülk veya birim bilgisi olmadan gelir.
- ✕Bakım, gösterim ve yönetim soruları birbirine karışır.
- ✕Biri geri arayana kadar öncelik belirsiz kalır.
- ✕Mülk sahipleri, kiracılar ve tedarikçiler farklı akışlara ihtiyaç duyar.
Çözüm
Kelvia ön kabulü nasıl temizler
- Adres, birim, sorun, öncelik ve iletişim bilgilerini toplar.
- Uygunluğu kontrol ettikten sonra ziyaret veya denetim planlar.
- Olay kayıtlarını yapılandırılmış özetlerle saklar.
- Acil veya hassas vakaları doğrulanmış personele yönlendirir.
- Mülk iş akışlarını ses ve sohbette tutarlı tutar.
En çok istenenler
Mülk Yönetimi ekiplerinin önce istediği akışlar
Kelvia mülk yönetimi diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.
Her sektörde çalışır
5 dakikalık başlangıç
mülk yönetimi hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.
Her sektörde çalışır
Soruları yanıtlar
mülk yönetimi müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.
Her sektörde çalışır
Müşteri hafızası
Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.
Mülk Yönetimi için öne çıkanlar
Olay ön kabulü
Mülk, birim, sorun ve önceliği toplar.
Mülk Yönetimi için öne çıkanlar
Ziyaret planlama
Bakım ziyaretleri, denetimler veya takip randevuları oluşturur.
Mülk Yönetimi için öne çıkanlar
Yapılandırılmış kayıtlar
Talepleri özet, aciliyet ve iletişim bilgileriyle kaydeder.
Ürün ekranları
mülk yönetimi için panel örnekleri
Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.
02
Birleşik gelen kutusu
Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.
03
Analitik
Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.
04
Online itibar
Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.
05
Müşteri hafızası
Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.
06
Mobil gelen kutusu
İlk ekranda kaybolmadan mobil operasyon görünümü.
İş akışı konuşma önizlemesi
Konuşmanın nasıl işlediğini görün
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir mülk yönetimi talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
Mülk Yönetimi — AI ön büro
AI
Clearstone Mülk Yönetimi. Olay bildirmek, ziyaret planlamak veya yönetim sorusu sormak mı istiyorsunuz?
Dairemin banyo tavanında sızıntı var.
AI
Mülk, birim ve önceliği toplayıp doğru bakım akışına yönlendirebilirim. Mülk adresi nedir?
Gran Via 12, daire 4B.
AI
Teşekkürler. Daire 4B için banyo tavanı sızıntısı olarak işaretliyorum. Şu anda odaya su giriyor mu?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır
için tasarlandı mülk yönetimi
mülk yönetimi için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Olay ön kabulü
Mülk, birim, sorun ve önceliği toplar.
Ziyaret planlama
Bakım ziyaretleri, denetimler veya takip randevuları oluşturur.
Yapılandırılmış kayıtlar
Talepleri özet, aciliyet ve iletişim bilgileriyle kaydeder.
Öncelik aktarma
Acil mülk sorunlarını doğrulanmış personele aktarır.
Ayrıntı formları
Etkin olduğunda daha zengin olay verisi için ön kabul formları kullanır.
Sakin kanalları
Telefon ve sohbeti aynı mülk kurallarıyla yönetir.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük mülk yönetimi operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
01
Kiracı olayları
Bakım başlamadan önce mülk ve sorun ayrıntılarını toplar.
02
Bakım ziyaretleri
Doğru birim ve iletişim bağlamıyla ziyaret planlar.
03
Öncelik yönlendirme
Acil olayları rutin yönetim sorularından ayırır.
04
Mülk sahibi ve tedarikçi çağrıları
Aktarmadan önce doğru bağlamı toplar.
Missed-call ROI
mülk yönetimi için yanıtsız çağrıların maliyeti.
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
180
kaçan çağrı/ay
€8.100
aylık fırsat
Başlangıç varsayımı: çağrıların %30'u şu anda yanıtsız kalıyor.
Tam hesaplayıcıyı açSık sorulan sorular
Kelvia'yı mülk yönetimi için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia mülk ziyaretleri için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
mülk yönetimi operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
mülk yönetimi için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.
Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin