Akıllı rezervasyon

Tam takvim.
Sıfır manuel iş.

Kelvia'nın AI ön bürosu randevu ve rezervasyonları yönetir, uygunluğu kontrol eder, onay ve hatırlatmalar gönderir ve her sonucu telefon, WhatsApp veya sohbet üzerinden panoda görünür kılar. Restoranlar için gerçek masaları, kombinasyonları ve servis vardiyalarını da yönetir.

Rezervasyon takvimi

Salı, 15 Nisan

3 uzman
09:00

Sarah M.

Kesim + renk · Ana

10:30

Carlos R.

Genel muayene · Dr. García

11:00
Uygun
14:00

Lisa W.

Spor masajı · Marco

16:30
Uygun
Restoran operasyonları

Restoran rezervasyonları farklı bir motora ihtiyaç duyar.

Restoranlar randevu takvimi gibi çalışmaz. Masa düzeyinde kapasite, gruplar için geçerli kombinasyonlar, öğle ve akşam vardiyaları ve saha operasyonları değiştiğinde hızlı yeniden atama gerekir.

Gerçek masalar ve kapasite

Sistemin yalnızca uygulanabilir oturma seçenekleri sunması için minimum ve maksimum kapasite, bölge ve birleştirilebilir gruplarla masaları yapılandırın.

Kombinasyon ve yeniden atama

Kelvia daha büyük gruplar için geçerli masa kombinasyonları önerir, ekip rezervasyonu yeniden oluşturmadan panelden masaları yeniden atayabilir.

Öğle ve akşam vardiyaları

Uygunluğun genel bir takvim mantığıyla değil, salon kurallarına göre hesaplanması için servis pencereleri tanımlayın.

Rezervasyonlar

Kendi kendine çalışan rezervasyon sistemi.

Müşteri konuşmasından otomatik onaya, hatırlatmaya ve operasyon kaydına kadar her şey manuel müdahale olmadan ilerler.

Çok personelli takvim

Her profesyonelin kendi programı ve atanmış hizmetleri vardır. AI her randevu türü için kimin uygun olduğunu bilir.

Google Calendar senkronizasyonu

Gerçek uygunluğu kontrol etmek ve rezervasyon yapılırken harici etkinlikleri otomatik oluşturmak için Google Calendar bağlayın.

Otomatik hatırlatmalar

SMS, WhatsApp veya e-posta - hatırlatmalar randevudan saatler önce otomatik gider. Her rezervasyon manuel iş olmadan hatırlatılır.

Anında onaylar

Müşteri, rezervasyon anında tercih ettiği kanalda anında onay alır.

Akıllı hizmet eşleştirme

AI kısmi isimleri, takma adları ve varyasyonları anlar. Birden fazla seçenek olduğunda müşteriden netleştirme ister - yanlış hizmeti asla seçmez.

Gerçek zamanlı uygunluk

Tarih, hizmet tipi ve profesyonele göre açık slotları kontrol edin. Çifte rezervasyon yok, manuel hata yok.

Gerçek mantıklı restoran rezervasyonları

Kelvia bir restoranı genel bir takvim gibi ele almaz: rezervasyonu onaylamadan önce kapasiteyi, birleştirilebilir masaları ve servis pencerelerini değerlendirir.

Rezervasyon akışı

Konuşmadan onaylanmış randevuya.

1

Müşteri telefon, sohbet veya WhatsApp üzerinden randevu ister

2

AI hizmeti tanımlar ve uygunluğu kontrol eder

3

Açık slotları sunar ve seçimi onaylar

4

Rezervasyonu oluşturur ve Google Calendar ile eşler

5

Anında onay gönderir ve hatırlatma planlar

Dış mesajlaşma

No-show oranını azaltın. Otomatik olarak.

Yapılandırılabilir hatırlatmalar

Hatırlatmanın kaç saat önce gönderileceğini seçin. Tenant bazında özelleştirilebilir.

Çok kanallı

SMS, WhatsApp veya e-posta - müşteri seçer. Bir kanal yoksa otomatik yedekleme yapılır.

Rezervasyon onayları

Randevu ayrıntılarını içeren anlık mesaj: tarih, saat, hizmet ve konum.

GDPR onayı

Telefon, kanal ve amaç bazında ayrıntılı onay takibi. Tam GDPR uyumlu.

Personel programları

Her profesyonelin kendi takvimi.

Her gün için başlangıç ve bitiş saatleriyle haftalık programlar tanımlayın. Her profesyonele belirli hizmetler atayın. AI, mükemmel slotu bulmak için programları, hizmetleri ve uygunluğu çapraz kontrol eder.

Pzt
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz
Ana P.
9-17
9-17
9-17
9-17
9-17
Dr. García
9-17
9-17
9-17
9-17
Marco S.
9-17
9-17
9-17
9-17
9-17
Rezervasyonlar

Rezervasyonlarınızı bugün otomatikleştirin.

Hizmetleri, saatleri ve kanalları dakikalar içinde yapılandırın. Gerisini AI halleder.