01
Restoran rezervasyonları
Masa, saat ve rezervasyon talepleri incelemeye hazır.
KelviaRestoranlar için Kelvia
Restoran rezervasyonları için yapay zeka resepsiyonu
24/7
rezervasyon toplama
13
desteklenen dil
Masalar
kapasiteye duyarlı akış
4
ses ve sohbet kanalı
Sorun
Restoran talep sorunu
- ✕Rezervasyon çağrıları tam salonun ilgi istediği anda gelir.
- ✕Menü, alerjen ve çalışma saati soruları ekibi gün boyu böler.
- ✕Kalabalık gruplar için kişi sayısı, saat ve notlar temiz alınmalıdır.
- ✕Değişiklik ve iptaller sesli mesajlarda veya dağınık notlarda kaybolur.
Çözüm
Kelvia resepsiyonu nasıl yönetir
- Telefon, WhatsApp, Telegram veya web sohbet üzerinden aynı restoran kurallarıyla anında yanıt verir.
- Sık soruları yanıtlamak için menü ve bilgi bankasını kullanır.
- Rezervasyon oluşturmadan önce masa uygunluğunu kontrol eder.
- Onaydan önce ad, telefon, kişi sayısı, tarih, saat ve notları toplar.
- Misafirlerin kendi rezervasyonlarını doğrulanmış bir akışla bulmasını veya iptal etmesini sağlar.
En çok istenenler
Restoranlar ekiplerinin önce istediği akışlar
Kelvia restoranlar diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.
Her sektörde çalışır
5 dakikalık başlangıç
restoranlar hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.
Her sektörde çalışır
Soruları yanıtlar
restoranlar müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.
Her sektörde çalışır
Müşteri hafızası
Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.
Restoranlar için öne çıkanlar
Masa rezervasyonu
Tarih, saat, kişi sayısı, ad, telefon ve özel notlarla restoran rezervasyon akışını çalıştırır.
Restoranlar için öne çıkanlar
Menü yanıtları
Yapılandırılmış menü kataloğundan yemek, fiyat ve alerjen sorularını yanıtlar.
Restoranlar için öne çıkanlar
Masa operasyonu
Masa yönetimi yapılandırıldığında kapasite, servis aralığı ve masa atamalarını destekler.
Ürün ekranları
restoranlar için panel örnekleri
Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.
02
Birleşik gelen kutusu
Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.
03
Analitik
Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.
04
Online itibar
Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.
05
Müşteri hafızası
Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.
06
Mobil randevular
Hareket halindeki ekipler için ajanda ve rezervasyonlar.
İş akışı konuşma önizlemesi
Konuşmanın nasıl işlediğini görün
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir restoranlar talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
Restoranlar — AI ön büro
AI
İyi akşamlar, Casa Brava'yı aradığınız için teşekkürler. Rezervasyon veya menü sorularında yardımcı olabilirim. Kaç kişilik masa istiyorsunuz?
Bu cumartesi saat 21:00 civarı dört kişi. Bir misafir glutensiz besleniyor.
AI
Kontrol ediyorum. Dört kişi için cumartesi 21:00 ve 21:30 uygun. Glutensiz notunu rezervasyona ekleyeceğim.
21:00 olur. Sofia adına ayırır mısınız?
AI
Evet. Sofia adına, dört kişi, cumartesi 21:00 rezervasyonunu onaylayabilirim. Hangi telefon numarasını ekleyelim?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır
için tasarlandı restoranlar
restoranlar için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Masa rezervasyonu
Tarih, saat, kişi sayısı, ad, telefon ve özel notlarla restoran rezervasyon akışını çalıştırır.
Menü yanıtları
Yapılandırılmış menü kataloğundan yemek, fiyat ve alerjen sorularını yanıtlar.
Masa operasyonu
Masa yönetimi yapılandırıldığında kapasite, servis aralığı ve masa atamalarını destekler.
Rezervasyon öz hizmeti
Müşteriyi doğruladıktan sonra yalnızca o müşterinin rezervasyonlarını bulur ve seçileni açık onaydan sonra iptal eder.
Onaylı takip
İzin verilen dış mesaj kanalları üzerinden onay ve hatırlatıcı gönderebilir.
Akıllı yönlendirme
Rezervasyon, etkinlik, şikayet ve yönetici taleplerini doğru yapay zeka akışına veya doğrulanmış ekip üyesine yönlendirir.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük restoranlar operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
01
Yoğun servis kapsamı
Karşılama ve servis ekibi salondaki misafirlerle ilgilenirken yapay zeka rezervasyon çağrılarını yanıtlar.
02
Mesai dışı rezervasyonlar
Kapanıştan sonra gelen talebi sesli mesaja bırakmadan toplar.
03
Turistik bölgeler
Desteklenen dillerde hizmet verirken menü ve rezervasyon kurallarını tutarlı tutar.
04
Rezervasyon değişiklikleri
Misafirlerin geri arama beklemeden kontrollü bir akışla rezervasyon bulmasını veya iptal etmesini sağlar.
Missed-call ROI
restoranlar için yanıtsız çağrıların maliyeti.
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
270
kaçan çağrı/ay
€5.670
aylık fırsat
Başlangıç varsayımı: çağrıların %30'u şu anda yanıtsız kalıyor.
Tam hesaplayıcıyı açSık sorulan sorular
Kelvia'yı restoranlar için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia rezervasyon defterimin yerini alır mı?
Kelvia panel içinde rezervasyon akışı sunar ve yapılandırıldığında masa operasyonlarını destekler. Ayrı bir telefon süreci icat etmeniz gerekmez.
Menü ve alerjen sorularını yanıtlayabilir mi?
Evet. Restoranlar menü kataloğunu ve bilgi bankasını kullanarak yemek, fiyat, alerjen ve çalışma saati sorularını yanıtlayabilir.
Misafirler rezervasyon değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Müşteri doğrulandıktan sonra Kelvia yalnızca o müşterinin rezervasyonlarını gösterir ve seçilen rezervasyonu açık onaydan sonra iptal eder.
Çağrıları restorana aktarabilir mi?
Evet. Kelvia doğru çalışanı veya departmanı bulmak için yönlendirme adlarını ve dizini kullanır; gerçek aktarımlar yalnızca doğrulanmış hedeflere yapılır.
restoranlar operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
restoranlar için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.
Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin