01
Randevu takvimi
Rezervasyonlar, uygunluk ve günlük ajanda tek ekranda.
KelviaKlinikler için Kelvia
Klinik randevuları için yapay zeka resepsiyonu
24/7
randevu toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun
Kliniğin telefon darboğazı
- ✕Sabah çağrı yoğunluğu basit randevu almak isteyen hastaları bekletir.
- ✕Rutin sorular ve randevu değişiklikleri resepsiyon zamanını tüketir.
- ✕Belirti, sigorta ve tercih edilen doktor notları eksik gelir.
- ✕Acil gibi görünen çağrılar, yapay zeka tanı koymadan hızlı yönlendirme ister.
Çözüm
Kelvia resepsiyona nasıl destek olur
- Takvim uygunluğunu kontrol ettikten sonra randevu oluşturur.
- Rutin soruları yanıtlamak için klinik hizmetlerini, bilgi bankasını ve kuralları kullanır.
- Ziyaretten önce yapılandırılmış başvuru ve iletişim bilgilerini toplar.
- Acil niyeti işaretler ve doğrulanmış klinik personeline aktarabilir.
- Randevu sonuçlarını kiracı panelinde görünür tutar.
En çok istenenler
Tıbbi Klinikler ekiplerinin önce istediği akışlar
Kelvia tıbbi klinikler diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.
Her sektörde çalışır
5 dakikalık başlangıç
tıbbi klinikler hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.
Her sektörde çalışır
Soruları yanıtlar
tıbbi klinikler müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.
Her sektörde çalışır
Müşteri hafızası
Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Randevu planlama
Hizmet, tarih, saat, hasta adı ve telefonuyla muayene randevusu oluşturur.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Hizmet kataloğu
Yapılandırılmış muayeneler, süreler ve fiyatlar hakkında yanıt verir.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Hasta ön bilgisi
Alanlar yapılandırıldığında belirti, sigorta sağlayıcısı ve tercih edilen doktoru kaydeder.
Ürün ekranları
tıbbi klinikler için panel örnekleri
Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.
02
Birleşik gelen kutusu
Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.
03
Analitik
Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.
04
Online itibar
Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.
05
Müşteri hafızası
Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.
06
Mobil randevular
Hareket halindeki ekipler için ajanda ve rezervasyonlar.
İş akışı konuşma önizlemesi
Konuşmanın nasıl işlediğini görün
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir tıbbi klinikler talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
Tıbbi Klinikler — AI ön büro
AI
Günaydın, Sağlık Kliniği. Randevu almaya veya ekibe bağlanmaya yardımcı olabilirim. Hangi tür muayeneye ihtiyacınız var?
Genel muayene. Baş ağrım var ve yarın gelmek istiyorum.
AI
Yarın genel muayene için kontrol ediyorum. Saat 10:00 ve 15:30 uygun. Hangisi size daha iyi uyar?
10:00 lütfen.
AI
Yarın 10:00 için randevuyu oluşturabilirim. Tam adınızı, telefonunuzu ve not etmemiz gereken sigortayı alabilir miyim?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır
için tasarlandı tıbbi klinikler
tıbbi klinikler için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Randevu planlama
Hizmet, tarih, saat, hasta adı ve telefonuyla muayene randevusu oluşturur.
Hizmet kataloğu
Yapılandırılmış muayeneler, süreler ve fiyatlar hakkında yanıt verir.
Hasta ön bilgisi
Alanlar yapılandırıldığında belirti, sigorta sağlayıcısı ve tercih edilen doktoru kaydeder.
Acil yönlendirme
Acil ifadeleri işaretler, tanı vermekten kaçınır ve doğru doğrulanmış klinik yoluna yönlendirir.
Öz hizmet değişiklikleri
Hastaların kendi randevularını bulmasına, iptal etmesine veya yeniden planlamasına izin verir.
Ses ve sohbet
Aynı klinik kurallarını telefon, WhatsApp, Telegram ve web sohbet üzerinde çalıştırır.
Personel için
Profesyoneller tüm hesap yönetici erişimi olmadan kendi gününü yönetebilir.
Kelvia personel planlama araçları atanmış kapsamla çalışır: doğrulanmış profesyoneller kendi takvimini görebilir, sonraki ziyarete hazırlanabilir, kendi uygunluğunu kapatabilir veya atanmış rezervasyona not ekleyebilir.
Kullanıldığı alanlar Tıbbi Klinikler.
Personel için
1
show_my_schedule doğrulanmış profesyonelin bir tarih için atanmış randevularını listeler.
2
show_my_next_patient sonraki atanmış ziyaret için yalnızca hazırlık ayrıntılarını döndürür.
3
block_my_availability profesyonelin kendi gününü yalnızca açık onaydan sonra kapatır.
4
add_note_to_assigned_booking yalnızca o profesyonele atanmış rezervasyona iç not yazar.
Atanmış kapsam
Personel araçları tüm işletme takvimini listelemez ve hesap genelinde takvim kontrolü için kestirme değildir.
Hassas işlemler
Sonraki hasta sorgusu, uygunluk kapatma ve atanmış rezervasyon notları hassas personel işlemleri olarak ele alınır.
Daha az yönetim yükü
Klinisyenler, stilistler, veterinerler ve danışmanlar pratik takvim soruları için resepsiyonu beklemeden ilerleyebilir.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük tıbbi klinikler operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
01
Sabah randevu yoğunluğu
Resepsiyon dolmadan rutin randevu çağrılarını karşılar.
02
Ziyaret öncesi notlar
Hasta gelmeden önce geliş nedeni, sigorta ve doktor tercihini toplar.
03
Güvenli yönlendirme
Acil niyeti doğrulanmış personele aktarırken yapay zekayı tanıdan uzak tutar.
04
Randevu değişiklikleri
Hastaların kontrollü arama ve onay adımlarıyla kendi rezervasyonlarını yönetmesini sağlar.
Missed-call ROI
tıbbi klinikler için yanıtsız çağrıların maliyeti.
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
360
kaçan çağrı/ay
€10.080
aylık fırsat
Başlangıç varsayımı: çağrıların %30'u şu anda yanıtsız kalıyor.
Tam hesaplayıcıyı açSık sorulan sorular
Kelvia'yı tıbbi klinikler için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia klinik randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
Yapay zeka tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Kelvia bağlam ve aciliyet toplayabilir, ancak klinik karar her zaman ekibinizdedir.
tıbbi klinikler operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
tıbbi klinikler için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.
Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin