01
Randevu takvimi
Rezervasyonlar, uygunluk ve günlük ajanda tek ekranda.
KelviaKlinikler için Kelvia
Klinik randevuları için yapay zeka resepsiyonu
24/7
randevu toplama
13
desteklenen dil
Takvim
rezervasyondan önce uygunluk
Formlar
yapılandırılmış bilgi toplama
Sorun
Kliniğin telefon darboğazı
- ✕Sabah çağrı yoğunluğu basit randevu almak isteyen hastaları bekletir.
- ✕Rutin sorular ve randevu değişiklikleri resepsiyon zamanını tüketir.
- ✕Belirti, sigorta ve tercih edilen doktor notları eksik gelir.
- ✕Acil gibi görünen çağrılar, yapay zeka tanı koymadan hızlı yönlendirme ister.
Çözüm
Kelvia resepsiyona nasıl destek olur
- Takvim uygunluğunu kontrol ettikten sonra randevu oluşturur.
- Rutin soruları yanıtlamak için klinik hizmetlerini, bilgi bankasını ve kuralları kullanır.
- Ziyaretten önce yapılandırılmış başvuru ve iletişim bilgilerini toplar.
- Acil niyeti işaretler ve doğrulanmış klinik personeline aktarabilir.
- Randevu sonuçlarını kiracı panelinde görünür tutar.
En çok istenenler
Tıbbi Klinikler ekiplerinin önce istediği akışlar
Kelvia tıbbi klinikler diline, hizmetlerine, SSS'lerine ve yönlendirme kurallarına göre başlar; sonuçları panelde görünür tutar.
Her sektörde çalışır
5 dakikalık başlangıç
tıbbi klinikler hazır ayarlarıyla başlayın, hizmetleri veya SSS'leri ekleyin ve gerçek trafiğe açmadan önce test edin.
Her sektörde çalışır
Soruları yanıtlar
tıbbi klinikler müşterilerinin hizmet, saat, fiyat, politika ve uygunluk sorularını aynı kurallarla yanıtlar.
Her sektörde çalışır
Müşteri hafızası
Müşteri bağlamını, izinleri ve konuşma geçmişini tutar; tekrar gelen müşteriler sıfırdan başlamaz.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Randevu planlama
Hizmet, tarih, saat, hasta adı ve telefonuyla muayene randevusu oluşturur.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Hizmet kataloğu
Yapılandırılmış muayeneler, süreler ve fiyatlar hakkında yanıt verir.
Tıbbi Klinikler için öne çıkanlar
Hasta ön bilgisi
Alanlar yapılandırıldığında belirti, sigorta sağlayıcısı ve tercih edilen doktoru kaydeder.
Ürün ekranları
tıbbi klinikler için panel örnekleri
Demo kiracılardan alınan, test uyarıları ve başlangıç ipuçları kaldırılmış ürün görüntüleri.
02
Birleşik gelen kutusu
Lead, rezervasyon, mesaj ve hatalar aynı akışta.
03
Analitik
Kanal bazında hacim, sonuçlar ve operasyon performansı.
04
Online itibar
Yorumları korumak için uyarılar ve takip işleri.
05
Müşteri hafızası
Her müşteri için geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar.
06
Mobil randevular
Hareket halindeki ekipler için ajanda ve rezervasyonlar.
İş akışı konuşma önizlemesi
Konuşmanın nasıl işlediğini görün
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir tıbbi klinikler talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
Tıbbi Klinikler — AI ön büro
AI
Günaydın, Sağlık Kliniği. Randevu almaya veya ekibe bağlanmaya yardımcı olabilirim. Hangi tür muayeneye ihtiyacınız var?
Genel muayene. Baş ağrım var ve yarın gelmek istiyorum.
AI
Yarın genel muayene için kontrol ediyorum. Saat 10:00 ve 15:30 uygun. Hangisi size daha iyi uyar?
10:00 lütfen.
AI
Yarın 10:00 için randevuyu oluşturabilirim. Tam adınızı, telefonunuzu ve not etmemiz gereken sigortayı alabilir miyim?
Örnek, yapılandırılmış Kelvia iş akışlarına dayanır
için tasarlandı tıbbi klinikler
tıbbi klinikler için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Randevu planlama
Hizmet, tarih, saat, hasta adı ve telefonuyla muayene randevusu oluşturur.
Hizmet kataloğu
Yapılandırılmış muayeneler, süreler ve fiyatlar hakkında yanıt verir.
Hasta ön bilgisi
Alanlar yapılandırıldığında belirti, sigorta sağlayıcısı ve tercih edilen doktoru kaydeder.
Acil yönlendirme
Acil ifadeleri işaretler, tanı vermekten kaçınır ve doğru doğrulanmış klinik yoluna yönlendirir.
Öz hizmet değişiklikleri
Hastaların kendi randevularını bulmasına, iptal etmesine veya yeniden planlamasına izin verir.
Ses ve sohbet
Aynı klinik kurallarını telefon, WhatsApp, Telegram ve web sohbet üzerinde çalıştırır.
Operasyonel uygunluk
Kelvia'yı İK yazılımına dönüştürmeden personel izinlerini doğru takvim aralıklarına uygulayın.
Yöneticiler ve bağlantılı profesyoneller tam gün, tarih aralığı veya aynı gün içinde uygun olunmayan bir zaman aralığı kaydedebilir. Kelvia bunu rezervasyon ve personel yönlendirmesinde uygular; izin politikaları, bakiyeler, onaylar, bordro ve sağlık kayıtları bunları yöneten iş gücü sisteminde kalır.
Kullanıldığı alanlar Tıbbi Klinikler.
Operasyonel uygunluk
1
Tam gün, dahil tarih aralığı veya aynı gün içinde bir saat aralığı seçin.
2
Kelvia, blok kaydedilmeden önce etkilenen onaylı randevuları gösterir.
3
Randevu etkileniyorsa ikinci bir açık onay gerekir; Kelvia bunları otomatik olarak iptal etmez veya yeniden atamaz.
4
Paylaşılan takvimler kategori veya özel notu göstermeden yalnızca profesyonelin uygun olmadığını belirtir.
Kapsamlı self servis
Bağlantılı bir profesyonel yalnızca kendi uygunluğunu yönetebilir. Yöneticiler ekip genelindeki planlama görünümünü korur.
İK dosyası değil, operasyon verisi
Kelvia yalnızca rezervasyon motorunun ihtiyaç duyduğu veriyi saklar. İzin bakiyesi hesaplamaz, onay süreci veya bordro yürütmez ve sağlık belgesi tutmaz.
Gelecekteki bağlantılara hazır
Sağlayıcıdan bağımsız entegrasyon sınırı, gelecekteki bir bağlayıcının onaylı uygunluk verilerini iş gücü yazılımından alması için hazırdır. Bugün belirli bir İK sağlayıcısıyla bağlantı sunulduğu iddia edilmez.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük tıbbi klinikler operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
01
Sabah randevu yoğunluğu
Resepsiyon dolmadan rutin randevu çağrılarını karşılar.
02
Ziyaret öncesi notlar
Hasta gelmeden önce geliş nedeni, sigorta ve doktor tercihini toplar.
03
Güvenli yönlendirme
Acil niyeti doğrulanmış personele aktarırken yapay zekayı tanıdan uzak tutar.
04
Randevu değişiklikleri
Hastaların kontrollü arama ve onay adımlarıyla kendi rezervasyonlarını yönetmesini sağlar.
Missed-call ROI
tıbbi klinikler için yanıtsız çağrıların maliyeti.
Bu, tam pricing calculator ile aynı sector default varsayımlarını kullanır. Çağrı, unanswered rate, value ve recovery değerlerini pricing sayfasında ayarlayın.
264
kaçan çağrı/ay
€7.392
aylık fırsat
Örnek varsayımlar: ayda 22 çalışma günü, %30 cevapsız çağrı, %35 dönüşüm ve müşteri başına €80.
Tam hesaplayıcıyı açSık sorulan sorular
Kelvia'yı tıbbi klinikler için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia klinik randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Müşteri doğrulandıktan sonra asistan yalnızca o müşterinin randevularını listeler, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini netleştirir ve açık onaydan sonra ilgili akışı çalıştırır.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
Yapay zeka tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Kelvia bağlam ve aciliyet toplayabilir, ancak klinik karar her zaman ekibinizdedir.
tıbbi klinikler operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
tıbbi klinikler için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.
Kredi kartı gerekmez14 günlük ücretsiz denemeİstediğiniz zaman iptal edin