Daha çok dolu koltuk, daha az telefon kesintisi
Berber telefon sorunu
- ✕Çağrılar berberler kesimin ortasındayken gelir.
- ✕Müşteriler belirli bir berberle en yakın boş saati ister.
- ✕Basit fiyat ve süre soruları dükkan ritmini bozar.
- ✕Geç iptaller boş koltuk yaratır.
Kelvia koltukları nasıl hareketli tutar
- Dükkanın tonuna uyan bir dille yanıt verir.
- Rezervasyondan önce berber uygunluğunu kontrol eder.
- Kesim, sakal ve fiyatlar için hizmet kataloğunu kullanır.
- Müşterilerin kendi randevularını değiştirmesine veya iptal etmesine izin verir.
- Takip için yeni müşteri bilgilerini toplar.
Nasıl duyulduğunu dinleyin
Bir müşteri ile AI ön büronuz arasındaki örnek konuşma. Tipik bir berberler talebi ilk mesajdan yapılandırılmış sonuca kadar ele alır.
için tasarlandı berberler
berberler için özel olarak tasarlanmış önceden yapılandırılmış yetenekler. Kutudan çıkar çıkmaz çalışır, sonra her şeyi panelden özelleştirirsiniz.
Berber randevusu
Tarih, saat, berber tercihi ve müşteri bilgileriyle hizmet rezervasyonu oluşturur.
Hizmet kataloğu
Yapılandırılmış katalogdan fiyat, süre ve hizmet seçeneklerini yanıtlar.
Tercih edilen berber
Müşterinin istediği berber için boş saatleri kontrol eder.
Değişiklik ve iptal
Randevu bulma, iptal ve yeniden planlamayı yönetir.
Hatırlatıcıya hazır
Hatırlatıcılar açık ve izinli olduğunda dış kanalları kullanır.
İnsana aktarma
Karmaşık çağrıları doğrulanmış personele aktarır.
Gerçek kullanım senaryoları
Kelvia'nın günlük berberler operasyonlarına nasıl uyduğunu görün.
Kesim sırasında çağrılar
Berberler müşteride kalırken yapay zeka randevu alır.
Berber tercihi
Müşterinin istediği berbere göre saat önerir.
Fiyat soruları
Dükkan akışını kesmeden hizmet ayrıntılarını yanıtlar.
İptal temizliği
Müşterilerin temiz bir akışla iptal veya yeniden planlama yapmasını sağlar.
Gelir geri kazanım hesaplayıcısı
Yanıtsız çağrılar berberler işletmenize tam olarak neye mal oluyor?
Sektörünüzü girin ve 2 dakika içinde kayıp gelir ile geri kazanım maliyetinin tam dökümünü alın.
Sık sorulan sorular
Kelvia'yı berberler için kullanma hakkında yaygın sorular.
Kelvia berber randevuları için doğrudan rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Kelvia uygunluğu kontrol eder, ad, telefon, hizmet, tarih ve saati toplar ve yalnızca rezervasyon akışı oluşturulan bir randevu döndürdüğünde onaylar.
Müşteriler mevcut randevuları değiştirebilir veya iptal edebilir mi?
Evet. Asistan, müşterinin verdiği telefon numarasıyla randevuları bulabilir, hangisinin değiştirileceğini veya iptal edileceğini doğrulayabilir ve eşleşen akışı çalıştırabilir.
Bir konuşma bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ne olur?
Kelvia niyeti sınıflandırır ve satış, destek, yönetim, acil yardım veya isimli bir kişiye yönlendirir; gerçek transferler yalnızca doğrulanmış personel veya departmanlara gider.
Onay ve hatırlatıcı gönderir mi?
Evet, dış mesajlaşma ve müşteri onayı SMS, WhatsApp veya e-posta için yapılandırıldığında.
berberler operasyonunuzu dönüştürmeye hazır mısınız?
berberler için yapılandırılmış bir asistanla başlayın, ardından iş akışlarını, promptları, araçları ve devir kurallarını panelinizden uyarlayın.