Elige tus canales. Una sola plataforma.
Elige chat, recepción o ambos, y después las funciones que necesita tu equipo. Las bolsas incluidas y las recargas salen del mismo catálogo.
Cuota mensual con consumo incluido. IVA, operador, números, transferencias y cargos externos de mensajería aparte.
Comprueba qué incluye tu plan y qué se cobra aparte.
Sin letra pequeña
El consumo por voz es público y visible en la tabla de abajo.
Recargas visibles
El coste extra sale de los mismos paquetes que compra el cliente.
Sin promesa de número instantáneo
Los números españoles gestionados requieren verificación de empresa antes de activarse.
Elige cómo usar Kelvia
Tus canales. El nivel de tu equipo.
Elige una modalidad, compara funciones y calcula cuota más consumo. Las comunicaciones se presupuestan aparte.
Suscripción de plataforma con el consumo indicado en tu plan. Tú configuras el espacio; incluye documentación, soporte estándar del producto y corrección de errores. La implantación, los ajustes de tu negocio y la optimización continua se presupuestan aparte. Precios sin impuestos aplicables; consumo adicional y números gestionados aparte. Elegir un plan de software no añade una cuota de servicios.
Enterprise
ESCALA
Infraestructura, soporte y SLA a medida
Multiubicación y franquicias
Todo lo de Business, además:
- Minutos a medida
- Integración nativa PBX/SIP
- Términos SLA contractuales
- Acompañamiento dedicado
- Multiubicación
- Combinación de motores por sector, idioma o ubicación
Todos los planes empiezan con desvío desde tu número actual. La activación de números locales españoles es un extra gestionado y requiere verificación de empresa antes de activarse.
Comparativa de planesCompara los límites reales detrás de cada plan.
Esta matriz se genera desde los límites actuales de los planes, así que muestra capacidades que quedan resumidas en las tarjetas de pricing.
Compara los límites reales detrás de cada plan.
Esta matriz se genera desde los límites actuales de los planes, así que muestra capacidades que quedan resumidas en las tarjetas de pricing.
| Función |
|---|
| Capacidad |
| Usuarios |
| Empleados |
| Reglas de respuesta |
| Minutos Gemini incluidos / mes UTC |
| Conversaciones IA / mes UTC |
| Rutas y operación |
| Calendarios multiempleado |
| Departamentos |
| Rutas por intención |
| Rutas por canal |
| Prioridad |
| Cobertura avanzada |
| Escalado avanzado |
| Cola avanzada de solicitudes |
| Creación manual de solicitudes |
| Gestión de mesas |
| Automatización y funciones premium |
| Google Calendar |
| CRM |
| Claves API |
| Webhooks |
| Mensajes salientes |
| Reputación |
| Formularios inteligentes |
| Lectura documental / OCR |
| Proveedor de voz IA personalizado |
| PBX/SIP nativoVía Enterprise |
| Contactos XMPP de equipoVía Enterprise |
Las capacidades Enterprise no están activadas en los planes self-serve de esta tabla; usa la vía Enterprise para PBX/SIP nativo o infraestructura personalizada de contactos de equipo.
Extras de comercio
Los flujos de venta por catálogo se presupuestan aparte de los planes base.
Para negocios con catálogo, Kelvia puede sumar búsqueda de productos, captura de presupuestos, pedidos telefónicos pendientes, sincronización con Odoo e inteligencia de atributos gobernada sin vender checkout autónomo.
Catalog Intelligence
Presupuesto aparte
Búsqueda de catálogo de productos y servicios para agentes IA.
Captura de presupuestos
Presupuesto aparte
La IA recoge solicitudes de presupuesto y las deriva al equipo.
Pedidos telefónicos
Presupuesto aparte
La IA captura producto, entrega/recogida y datos del cliente desde llamadas.
Conector Odoo Commerce
Presupuesto aparte
Sincroniza catálogo, valida precio/stock y prepara presupuestos Odoo en borrador.
Attribute Intelligence
Por uso
Facetas, alias, unidades y calidad de búsqueda con asistencia IA.
Scale Catalog
A medida
100k+ SKU, sincronización frecuente, infraestructura dedicada y SLA.
Incluye límites razonables de SKU, búsquedas, sincronización y enriquecimiento. Catálogos grandes y sincronizaciones ERP frecuentes se presupuestan aparte.
Ver cómo funciona CommerceLas campañas Professional respetan los permisos.
Planifica campañas por SMS, WhatsApp y email para clientes propios con preview de audiencia, programación, exclusiones por consentimiento y estados de entrega.
Professional y Business están pensados para equipos en crecimiento.
Mira cómo calendarios multiempleado, departamentos, rutas, usuarios Business, reputación, API, webhooks y lectura documental se convierten en trabajo real.
Bandeja y paso al equipo convierten canales en seguimiento.
Llamadas, chats, solicitudes, asignaciones, estados y prioridades viven en una cola para que equipos Professional y Business retomen lo que la IA no debe cerrar sola.
Business incluye claves API acotadas y webhooks firmados.
Revisa ciclo de vida, revocación, auditoría y ejemplos seguros de automatización.
¿Cuánto te cuesta hoy no contestar?
Descubre cuántos ingresos se escapan cada mes — antes de ver qué costaría recuperarlos.
Llamadas entrantes diarias
Total de llamadas que recibes en un día laboral normal.
% de llamadas sin respuesta actualmente
Introduce tu estimación. El valor inicial es un ejemplo, no una media sectorial.
Suposiciones ilustrativas, no resultados medidos. Los ingresos excluyen costes de servicio, impuestos y margen. El uso estimado cubre todas las llamadas en tus días de actividad.
Primera cita, ticket o trabajo; no el valor de vida completo.
Coste de oportunidad mensual
Llamadas perdidas / mes
~165
Ingresos perdidos / mes
~23.100 €
Ahora mismo pierdes unas 165 llamadas al mes y dejas escapar aproximadamente 23.100 € en ingresos potenciales.
Baja a la calculadora de costes
Calcula voz y chat juntos
Cuota mensual más recargas de voz estándar Gemini y chat según el catálogo. Estimación sin saldo previo, IVA, operador ni implantación; los paquetes no consumidos quedan en tu saldo.
Minutos de voz al mes
Conversaciones de IA al mes
Cuenta una ventana de 24 horas por hilo desde el inicio de la atención automática, no cada mensaje. Otro hilo o canal cuenta por separado, aunque sea la misma persona. Los canales comparten la bolsa contratada.
En contratos con conversaciones incluidas, la bolsa se renueva el día 1 de cada mes (UTC) y no se acumula. Las recargas de conversaciones son independientes de la voz y no caducan. Sin saldo no se abren nuevas ventanas de atención automática; las ya abonadas continúan hasta terminar sus 24 horas.
El presupuesto desglosa plataforma, voz, conversaciones, operador, números, transferencias y servicios opcionales. Las tarifas de mensajería del proveedor van aparte cuando correspondan. No hay cobro automático por exceso de conversaciones.
En webchat se cuenta la respuesta guardada y disponible en el hilo; en otros canales, la aceptación del envío por el proveedor. Esto no acredita lectura ni entrega final. Los rechazos posteriores requieren revisión manual.